孩子體力不支睡倒在椅子上 乘客供圖
6月19日晚10點(diǎn)半左右,一架從成都雙流國際機(jī)場飛往上海浦東國際機(jī)場的飛機(jī),在南京祿口機(jī)場備降。昨天凌晨兩點(diǎn)多,乘客翁女士致電現(xiàn)代快報(bào)熱線96060稱,100多名乘客被放在機(jī)場里無人過問。到昨天中午,乘客們終于與航空公司達(dá)成賠償協(xié)議,踏上返回上海的旅程。此時(shí),距離降落南京已過去10多個(gè)小時(shí)。
翁女士是浙江金華人。她在成都航空公司購買了19日的飛機(jī)票,準(zhǔn)備先飛回上海會(huì)會(huì)朋友,再回家。這架飛機(jī)的航班號(hào)為EU6837,原定于當(dāng)天下午5點(diǎn)10分起飛。結(jié)果由于種種原因,他們才在晚上8點(diǎn)20分從成都出發(fā)。
“到了上海后,發(fā)現(xiàn)由于天氣原因,無法降落。只能到南京備降!蔽膛空f,空乘人員通知大家,到了南京后,可以先住下來休息一晚。第二天,航空公司會(huì)用大巴把乘客們接回機(jī)場,繼續(xù)飛往上海。當(dāng)晚10點(diǎn)多,翁女士和其他100多名乘客到達(dá)南京祿口機(jī)場!奥犝f有八個(gè)飛上海的航班都要在南京備降。航空公司的人說,大巴有限,要排隊(duì)!
因?yàn)榇髲d里比較悶熱,加上旅途奔波,同行的一位老人突然昏倒。大家十分緊張,給老人扇風(fēng)、掐人中,忙活了好一會(huì)兒,他才蘇醒過來。“我們一直在與他們交涉,希望趕緊去賓館,但沒得到滿意的答復(fù)!弊蛱焐衔9點(diǎn)多,在機(jī)場工作人員的幫助下,經(jīng)過一再的協(xié)商后,雙方達(dá)成和解,至此問題總算解決。
成都航空公司相關(guān)人員表示,按慣例,飛機(jī)由于天氣原因備降到其他機(jī)場,首選方案就是等天氣好轉(zhuǎn)后,再飛往目的地。經(jīng)協(xié)調(diào),昨天60多名乘客選擇了航班繼續(xù),不愿意的,公司又組織了免費(fèi)大巴,把剩下旅客拉到南京南站,每人賠償200元乘坐高鐵前往上海。