原標(biāo)題:衢州團(tuán)隊(duì)旅游為何一枝獨(dú)秀
疫情以來,文旅市場持續(xù)低迷,發(fā)展遭遇寒冬,企業(yè)生存舉步維艱。但在長三角城市中,浙江衢州一枝獨(dú)秀。
衢州市文旅局公布數(shù)據(jù),5月衢州國內(nèi)(省內(nèi)市外)游客團(tuán)接待量逆勢翻紅,同比增長15.11%,6月更是同比增長96.5%,成為浙江省唯一的旅行社國內(nèi)團(tuán)隊(duì)游客接待量正增長的地級市。據(jù)統(tǒng)計(jì),1—6月,衢州市旅行社累計(jì)接待國內(nèi)游客28.16萬人次,組織游客8.14萬人次。到6月底止,接待團(tuán)隊(duì)游客數(shù)已恢復(fù)至去年同期的85%。
衢州市旅行社行業(yè)普遍存在“散、小、弱、差”,108家旅行社中,四星級和三星級品質(zhì)旅行社分別只有22家和14家,五星級旅行社至今為0,面對今年的疫情打擊,許多小旅行社已瀕臨覆滅。在此情況下,衢州做對了什么?
據(jù)衢州市文旅局介紹,針對行業(yè)特點(diǎn),衢州市文旅局幫助將原為二級分會的市旅行社協(xié)會在最短時(shí)間內(nèi)重組成為具有獨(dú)立法人資格的一級協(xié)會,構(gòu)建完善內(nèi)部分工和制度體系。在此基礎(chǔ)上,通過會員單位自愿入股的形式成立股份制公司,使協(xié)會通過企業(yè)化運(yùn)營,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖、組兵成軍。
在此過程中,衢州市旅行社協(xié)會成為衢州市旅游業(yè)發(fā)展的“發(fā)改委”,協(xié)會直屬的公司則成為旅游業(yè)的“國資委”和“旅發(fā)”集團(tuán),整個(gè)旅游市場由協(xié)會統(tǒng)一調(diào)度客源、通盤組織供給,從而有效盤活存量資源,減少了無序競爭和不必要的行業(yè)內(nèi)耗,切實(shí)實(shí)現(xiàn)供需雙方的有效對接,發(fā)揮出1+1>2的有效消費(fèi)。
同時(shí),衢州市文旅局徹底轉(zhuǎn)變了以往由政府搭臺唱戲、政府宣傳推廣的營銷推介模式,回歸到市場本源,真正地做到政府搭臺、企業(yè)唱戲,采取“走出去、請進(jìn)來”策略,變傳統(tǒng)的旅游品牌營銷為旅游產(chǎn)品購銷。
具體來說,就是由衢州市文旅局局長掛帥、班子成員帶隊(duì),直接與寧波、杭州、溫州等16個(gè)地市的60余家大型文旅企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的精準(zhǔn)對接,逐一高效敲定游客訂單。同時(shí),發(fā)揮衢州市作為國家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)秘書處優(yōu)勢,舉辦浙皖閩贛國家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)文旅產(chǎn)品采購簽約大會,組織四省協(xié)作區(qū)和長三角地區(qū)知名文旅企業(yè)、旅行社供應(yīng)商來衢州,現(xiàn)場簽訂合作協(xié)議38份,計(jì)劃一年內(nèi)為衢州輸送總游客量達(dá)69萬人次,預(yù)計(jì)可帶動文旅消費(fèi)8.28億元。
7月14日,文旅部印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,通知指出恢復(fù)跨省(區(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游,景區(qū)接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。在此之前,衢州市文旅局提前謀劃,帶隊(duì)赴上海、重慶、黃山等重點(diǎn)城市深入洽談對接,已預(yù)簽訂了30萬的游客輸送協(xié)議。