隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)逐漸穩(wěn)定,我國(guó)旅游業(yè)正逐漸恢復(fù)發(fā)展。自然景觀豐富多彩和歷史文化底蘊(yùn)深厚的河南,文旅業(yè)率先破疫復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示,今年7月份,河南旅游總?cè)舜瓮然謴?fù)率為73.59%,總收入同比恢復(fù)率為69.05%。
打組合拳 河南文旅業(yè)逆勢(shì)突圍
“作為全國(guó)首批AAAAA級(jí)景區(qū),河南云臺(tái)山去年參觀游覽達(dá)到616萬(wàn)人次。今年在全球發(fā)生疫情的大環(huán)境下,游覽人數(shù)有所下降。但自2月底開(kāi)園以來(lái),游覽人數(shù)逐漸回暖,6月份更是持續(xù)升溫,目前客流已經(jīng)達(dá)到去年同期的85%!痹婆_(tái)山營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)吳沛萌在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,按現(xiàn)在趨勢(shì),今年全年的業(yè)績(jī)應(yīng)該能與去年持平。
如此快的復(fù)蘇,是勤勞智慧的河南文旅人充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的結(jié)果!懊鎸(duì)疫情對(duì)文旅業(yè)的巨大沖擊,我們接連打出年票制、漢服活動(dòng)、河南人免票和電音節(jié)這‘四張牌’。目前來(lái)看,預(yù)售年票僅8天就銷(xiāo)售25萬(wàn)張,提前鎖定2500萬(wàn)元的業(yè)績(jī)!痹婆_(tái)山景區(qū)管理局黨委書(shū)記郭曉黎說(shuō)。
郭曉黎所說(shuō)的“四張牌”,可以說(shuō)是張張爆點(diǎn)。除預(yù)售年票外,為推動(dòng)文旅深度融合,4月份云臺(tái)山景區(qū)又舉辦第二屆“錦繡中華·云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”,邀請(qǐng)漢服達(dá)人、文旅達(dá)人等參與活動(dòng),同時(shí)推出穿漢服免門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng),成功將“云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”打造為爆款文化IP。活動(dòng)期間,云臺(tái)山漢服花朝節(jié)相關(guān)曝光量達(dá)到近3億次。以帶動(dòng)周邊文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇為目標(biāo),云臺(tái)山又推出對(duì)河南家鄉(xiāng)人分批免門(mén)票的重磅舉措,引發(fā)省內(nèi)旅行社齊發(fā)云臺(tái)山。
事實(shí)上,早在2月28日恢復(fù)開(kāi)園起,云臺(tái)山就憑借敏銳的營(yíng)銷(xiāo)嗅覺(jué)及一系列營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)創(chuàng)新措施,打出“組合拳”,引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇,也為恢復(fù)景區(qū)人氣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。例如,借助鐘南山院士曾發(fā)表的“打太極拳對(duì)免疫力提升有好處”這一熱點(diǎn)言論,云臺(tái)山景區(qū)充分發(fā)揮河南焦作作為中國(guó)太極之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),組織2000名員工練習(xí)太極拳,并邀請(qǐng)?zhí)珮O達(dá)人、文旅達(dá)人、網(wǎng)紅走進(jìn)景區(qū)參與太極拳習(xí)練活動(dòng)。3月下旬,按照本地人游本地景區(qū)的思路,云臺(tái)山充分發(fā)揮龍頭景區(qū)帶動(dòng)作用,聯(lián)合青天河、青龍峽、陳家溝、嘉應(yīng)觀等焦作市域景區(qū)推出焦作本地游客免門(mén)票政策,共接待游客20萬(wàn)人次。兄弟景區(qū)抱團(tuán)“取暖”,既提高了云臺(tái)山的游客接待量,也讓兄弟景區(qū)迅速恢復(fù)了信心。
值得一提的是,整個(gè)6月份,云臺(tái)山游客量快速恢復(fù),大幅增長(zhǎng),被旅游業(yè)界稱為“云臺(tái)山月”。6月13日,云臺(tái)山又舉辦“文化和自然遺產(chǎn)日”非遺展演展示活動(dòng)暨非遺購(gòu)物節(jié),為河南省文化和自然遺產(chǎn)日系列活動(dòng)拉開(kāi)序幕。緊接著,6月21日,第二屆全球文旅創(chuàng)作者大會(huì)開(kāi)幕式在云臺(tái)山舉辦,600余名達(dá)人走進(jìn)云臺(tái)山進(jìn)行創(chuàng)作,全網(wǎng)傳播量高達(dá)7億多次,為云臺(tái)山帶來(lái)了全國(guó)轟動(dòng)、爆發(fā)性的宣傳效果。
無(wú)獨(dú)有偶。作為我國(guó)中西部地區(qū)運(yùn)營(yíng)較為成功的大型文化主題公園和開(kāi)封旅游業(yè)龍頭企業(yè)、開(kāi)封市文化旅游產(chǎn)業(yè)名片的清明上河園,疫情以來(lái)精心推出一系列政策“組合拳”,推動(dòng)景區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇。截至6月底,今年上半年景區(qū)經(jīng)營(yíng)收入5280萬(wàn)元,恢復(fù)到去年同期的近30%;景區(qū)整體接待游客量48.2萬(wàn)人次,恢復(fù)到去年同期的近30%。
“在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),公司也在積極籌備主板上市。目前已經(jīng)通過(guò)了券商內(nèi)部立項(xiàng),正在進(jìn)行輔導(dǎo)協(xié)議的簽署和省證監(jiān)局輔導(dǎo)備案程序,力爭(zhēng)成為河南省旅游景區(qū)主板上市第一股,從而做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)規(guī);⒓瘓F(tuán)化發(fā)展。”清明上河園相關(guān)工作人員對(duì)記者說(shuō)。
危中有機(jī) 小民宿做成大產(chǎn)業(yè)
推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,要注重鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一條重要路徑就是以大旅游理念做活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái),鄉(xiāng)村要振興,更要保護(hù)好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,留住“美麗鄉(xiāng)愁”。記者在王屋山景區(qū)了解到,無(wú)論是愚公移山紅色教育基地的農(nóng)事體驗(yàn)園,還是已成為眾多游客爭(zhēng)相打卡的王屋老街,都是把“文化旅游+”理念融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過(guò)程。
“我們精心打造的小十方酒店、小有洞天·山居民宿,是在王屋山舊民居基礎(chǔ)上改造或新建而成,在疫情期間表現(xiàn)搶眼,周末小長(zhǎng)假入住率達(dá)到100%,出現(xiàn)一房難求現(xiàn)象!睗(jì)源市文化旅游投資集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李慶軍在接受記者采訪時(shí)表示。
李慶軍說(shuō),大旅游理念要注重多種開(kāi)發(fā)、多種經(jīng)營(yíng),推動(dòng)鄉(xiāng)村空間功能的多樣性與復(fù)合性充分展現(xiàn)!敖衲晔芤咔橛绊懀邫n賓館式休閑度假明顯降溫,而低密度的鄉(xiāng)村庭院、康養(yǎng)民宿備受青睞,民宿已成為我們這的一張名片”。
據(jù)悉,王屋山景區(qū)周邊的民宿以民居村落為基礎(chǔ),統(tǒng)一規(guī)劃,采取“保留+改造”“拆除+重建”“新建+加建”的方式,將閑置的宅院改建成精品民宿,促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向農(nóng)業(yè)與服務(wù)兼具的經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)變!拔覀?cè)趯?duì)原有古村落民居進(jìn)行保護(hù)性修復(fù)基礎(chǔ)上,引入了文創(chuàng)團(tuán)隊(duì),打造文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的孵化器,進(jìn)一步盤(pán)活鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)。如在建的南坪村鄉(xiāng)宿,與農(nóng)道聯(lián)眾團(tuán)隊(duì)合作,建設(shè)以各個(gè)農(nóng)道團(tuán)隊(duì)命名的院落12個(gè),以三個(gè)藝術(shù)家命名的院落3個(gè),等等!崩顟c軍介紹說(shuō)。
而旅游資源開(kāi)發(fā)較早的云臺(tái)山,景區(qū)內(nèi)的岸上小鎮(zhèn)也同樣成為網(wǎng)紅小鎮(zhèn)。按照規(guī)劃,在為期兩個(gè)月的電音節(jié)里,云臺(tái)山景區(qū)將圍繞岸上旅游小鎮(zhèn),重點(diǎn)培育電音元素,打造云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)之外的又一音樂(lè)類(lèi)大IP活動(dòng),并通過(guò)整合岸上小鎮(zhèn)的餐飲、住宿、購(gòu)物、交通、娛樂(lè)等文旅產(chǎn)業(yè),充分激活岸上小鎮(zhèn)的活力,打造云臺(tái)山獨(dú)具特色的夜經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)景區(qū)周邊文旅產(chǎn)業(yè)快速?gòu)?fù)蘇。
如今,不僅僅是岸上村(服務(wù)區(qū)),包括古洞窖、黑石嶺、古洞爻、五家臺(tái)等村(服務(wù)區(qū))在內(nèi),村民們依靠云臺(tái)山的發(fā)展和帶動(dòng),依靠購(gòu)物、餐飲、民宿等業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)了翻天覆地的大發(fā)展。岸上村璞瀾民宿經(jīng)營(yíng)者張貴香,從山村農(nóng)婦變?yōu)椤懊袼蘩习迥铩。正如她所言,從普通農(nóng)家樂(lè)到高品質(zhì)民宿,他們的大發(fā)展離不開(kāi)云臺(tái)山的大發(fā)展,“云臺(tái)山給我們帶來(lái)太多太多”。
智慧景區(qū) “抖”出來(lái)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
為了助力脫貧攻堅(jiān)和產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,6月21日,由河南省文化和旅游廳、河南省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦,北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司承辦的第二屆全球文旅創(chuàng)作者大會(huì)在焦作云臺(tái)山景區(qū)開(kāi)幕。截至目前,老家河南相關(guān)內(nèi)容的總傳播量已超過(guò)75億次。
為不斷擴(kuò)大創(chuàng)作群體,加強(qiáng)本地創(chuàng)作人才培養(yǎng),為老家河南培養(yǎng)一支留下不走的“宣傳隊(duì)”,7月至10月,字節(jié)跳動(dòng)將依托“學(xué)加練”創(chuàng)新教學(xué)模式,打造新生力訓(xùn)練營(yíng)和星途計(jì)劃!拔2018年開(kāi)始接觸抖音,剛開(kāi)始把自己拍攝的太行獼猴的視頻發(fā)到網(wǎng)上,但最初的粉絲只有十幾個(gè)。這并沒(méi)有影響我的創(chuàng)作激情,每天不管多忙碌,一有時(shí)間我就深入景區(qū),走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),把美好的事物記錄下來(lái),展示給大家!崩顟c軍說(shuō)。直到2018年9月23日,五龍口景區(qū)舉辦“2018中國(guó)猴山首屆猴王爭(zhēng)霸”,來(lái)自全國(guó)各地的“美猴王”乘車(chē)經(jīng)過(guò)高速路口時(shí),惹笑收費(fèi)員小姐姐,同在車(chē)上的李慶軍正好將這一幕拍下并上傳抖音,獲得5200萬(wàn)瀏覽量,成為抖音當(dāng)月閱讀量最高的短視頻。
有了眾多像李慶軍一樣的“抖音小白”逆襲為“創(chuàng)作大咖”的助力,河南文旅業(yè)“如虎添翼”。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,參與本屆大會(huì)的各景區(qū)游客恢復(fù)狀況相對(duì)良好,環(huán)比7月1日至15日, 參會(huì)景區(qū)7月15日至8月1日的游客量均有不同幅度的增長(zhǎng)。
河南文旅業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇,離不開(kāi)智慧景區(qū)建設(shè)。以云臺(tái)山為例,景區(qū)自2006年起就已著力建設(shè)智慧景區(qū),是全國(guó)首批18家數(shù)字化景區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位,編制的《旅游景區(qū)數(shù)字化應(yīng)用規(guī)范》成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。云臺(tái)山景區(qū)至今已累計(jì)投入1.5億元資金,1685個(gè)高清攝像頭、58公里的光纖環(huán)網(wǎng)、50平方公里的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋11個(gè)核心景點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了從全國(guó)試點(diǎn)到標(biāo)準(zhǔn)制定的跨越。從數(shù)字云臺(tái)山到智慧云臺(tái)山的轉(zhuǎn)變,為云臺(tái)山安裝了智慧的大腦。
吳沛萌表示,近年來(lái),在前期智慧景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,景區(qū)不斷提升智慧管理、智慧服務(wù)和智慧營(yíng)銷(xiāo)水平。云臺(tái)山在全國(guó)率先實(shí)行“刷臉”入園,與高德合作打造“指尖上的云臺(tái)山”,打通微信、支付寶、百度等游客常用的流量入口和搜索端,為游客提供游前、游中、游后和“景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外”全方位一站式服務(wù),讓管理服務(wù)無(wú)處不在,實(shí)現(xiàn)了旅游高峰期的精準(zhǔn)調(diào)度、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)。