如果說(shuō)元宇宙還在路上，那么虛擬人已經(jīng)走到了我們面前。

　　一位身穿古代服飾的大眼睛卡通少女，在動(dòng)畫版的莫高窟里向人們講述千年石窟的過(guò)往。少女名叫“伽瑤”，取材于敦煌壁畫，原型是聲音婉轉(zhuǎn)如歌的神鳥“迦陵頻伽”�！百が帯笔嵌鼗脱芯吭壕拇蛟斓奶摂M人，希望用人格化的內(nèi)容傳播敦煌文化。

　　虛擬人，不再只是前衛(wèi)的科學(xué)技術(shù)，而從實(shí)驗(yàn)室出來(lái)，走進(jìn)人類社會(huì)，并和我們發(fā)生交流互動(dòng)。這背后，一種新的模式正在誕生。

　　虛擬人來(lái)了，文旅人準(zhǔn)備好了嗎？

　　政策利好 市場(chǎng)需求旺盛 產(chǎn)業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展

　　2700億元！這是艾媒咨詢《2021中國(guó)虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報(bào)告》和量子位智庫(kù)發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》給出的預(yù)計(jì)，到2030年，我國(guó)虛擬人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元，當(dāng)前虛擬人產(chǎn)業(yè)處于前期培育階段。

　　2021年，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》將“虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，提出以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。

　　今年11月初，工業(yè)和信息化部、教育部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家體育總局等五部門聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026年）》，提出到2026年，我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模（含相關(guān)硬件、軟件、應(yīng)用等）超過(guò)3500億元。

　　8月份，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局發(fā)布的《北京市促進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022-2025 年)》提出，到2025年數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破500億元。這也是國(guó)內(nèi)出臺(tái)的首個(gè)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)支持政策。行動(dòng)計(jì)劃對(duì)虛擬人各應(yīng)用場(chǎng)景做了具體規(guī)劃，比如，虛擬人結(jié)合數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域、虛擬人結(jié)合文旅、虛擬人結(jié)合品牌營(yíng)銷等，不僅為公司的虛擬人運(yùn)營(yíng)與技術(shù)發(fā)展指引方向，同時(shí)也將轉(zhuǎn)化為巨大商業(yè)成長(zhǎng)空間。

　　而在日前舉行2022世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2021年我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)投融資規(guī)模漲幅超過(guò)100%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)企業(yè)超過(guò)1萬(wàn)家。有媒體報(bào)道，國(guó)內(nèi)一家頭部UE4制作團(tuán)隊(duì)一天能收到10多個(gè)虛擬人項(xiàng)目需求訂單，有時(shí)候高達(dá)20多個(gè)。

　　政策的利好，需求的增加，人工智能、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)成熟發(fā)展的加持，使中國(guó)虛擬人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展中。

　　數(shù)字人與城市文旅融合 打造精神消費(fèi)目的地

　　再頂端的技術(shù)，最終還是要落地。

　　2022年4月底，青島市迎來(lái)了首位城市虛擬人“青島小嫚”。這個(gè)虛擬人不僅僅是一個(gè)數(shù)字形象，還能做很多事情。“她能夠擁有服務(wù)于城市的多種能力，比如城市主持服務(wù)、城市AR伴游、城市公益、文旅文博研學(xué)、城市單位IP合作等等功能，這也是我們通過(guò)元宇宙助力青島數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并進(jìn)一步賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的嘗試�！苯饢|數(shù)字創(chuàng)意數(shù)字人研發(fā)負(fù)責(zé)人彭辰告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。

　　談及創(chuàng)作的初衷，彭辰透露，數(shù)字人是通往元宇宙大門的鑰匙，同時(shí)也是AI的具象化形態(tài)之一，而青島是一個(gè)既美麗而又前沿的城市，自公司打造的元旦青島電視塔AR燈光秀成功破圈以來(lái)，青島元宇宙受到國(guó)內(nèi)外很多人的關(guān)注，“那時(shí)大家就希望青島元宇宙能有一個(gè)數(shù)字代言人�！�

　　“當(dāng)時(shí)我們面臨的最大的挑戰(zhàn)就是，我們給她的定位是城市級(jí)別的IP，相對(duì)于市面上大多數(shù)商業(yè)數(shù)字人IP，需要考慮的因素更多，畢竟千人千面，審美不一，她的設(shè)計(jì)是一個(gè)非常大的命題，因?yàn)榧刃枰谐鞘刑厣c屬性（也就是標(biāo)簽化），還需兼顧不同人群的審美，同時(shí)我們又希望打造一個(gè)介于真實(shí)與二次元之間的超寫實(shí)數(shù)字人，這種數(shù)字人可以較好規(guī)避3D數(shù)字人的‘恐怖谷’理論。”彭辰感慨道，“當(dāng)時(shí)從0到1工期十分緊張，虛擬IP設(shè)計(jì)十幾稿，模型制作更是推倒重來(lái)不知道多少個(gè)版本，才開發(fā)出‘青島小嫚V1.0’，也就是我們當(dāng)時(shí)在青島啤酒節(jié)期間正式發(fā)布的版本。現(xiàn)在我們已經(jīng)將青島小嫚升級(jí)到V3.0版本，人臉細(xì)節(jié)、服裝、神態(tài)、動(dòng)態(tài)都有大幅度提升，之后我們還會(huì)不斷對(duì)她進(jìn)行迭代升級(jí)，讓她更加的自然與真實(shí)，并且在線下場(chǎng)景中我們希望她擁有‘最強(qiáng)大腦’，小嫚早已具備AI語(yǔ)音聊天及各類場(chǎng)景導(dǎo)覽與講解服務(wù)的能力，接下來(lái)我們將提升她感知與情感表達(dá)的相關(guān)能力，然后以虛促實(shí)以虛強(qiáng)實(shí)，協(xié)助解決我們的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題�！�

　　青島小嫚自發(fā)布以來(lái)，先是通過(guò)最美海岸線影片全面推廣青島城市，引起全網(wǎng)熱議，通過(guò)媒體大規(guī)模報(bào)道，在國(guó)內(nèi)外形成很好反響。后登陸青島中山路裸眼大屏，讓原本沉寂已久的中山路人流瞬間達(dá)到了10年以來(lái)的最高峰。

　　“青島小嫚”的成功讓金東公司嘗到了甜頭，他們準(zhǔn)備在這一領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作。利用元宇宙相關(guān)的一系列技術(shù)，打造“文旅元宇宙產(chǎn)品體系”，讓數(shù)字人成為鏈接人與文旅目的地、文旅新產(chǎn)品的新渠道、新介質(zhì)、新載體，重塑文化體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，金東公司正在考慮通過(guò)歷史人物等數(shù)字人形象作為地方文旅宣傳載體，“想象‘李清照’帶你游覽，線上漫游與實(shí)時(shí)交流，名人邀約，了解歷史人文，再比如通過(guò)線下數(shù)字人實(shí)時(shí)演繹的方式，古今對(duì)話，寓教于樂(lè)，這類創(chuàng)意形式突破了傳統(tǒng)游覽和宣推模式，提供了適和當(dāng)下環(huán)境的基于IP為主題及特色線上引流線下聚流的文旅模式�！迸沓叫判臐M滿，“城市數(shù)字人不僅具有城市IP效應(yīng)，它還可以結(jié)合各類場(chǎng)景，比如通過(guò)AR觀光車、MR體驗(yàn)等XR虛實(shí)融合方式擴(kuò)展文旅消費(fèi)體驗(yàn)的邊界，游客可以穿梭于虛實(shí)之間；通過(guò)沉浸式展覽、演藝、夜游、集市、餐秀等線下沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品體系，綜合打造顛覆傳統(tǒng)投建運(yùn)模式的數(shù)字場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、在線在場(chǎng)相結(jié)合的數(shù)字文旅新體驗(yàn)�！�

　　數(shù)字虛擬人給地方文旅帶來(lái)了更加多元化的文旅發(fā)展模式。有趣的數(shù)字人玩法，可以通過(guò)賦能城市，激活年輕人，打造一個(gè) “精神消費(fèi)目的地”，與地方特色的傳統(tǒng)文化形成共鳴。

　　數(shù)字人IP商業(yè)化創(chuàng)新才能走深走遠(yuǎn)

　　人是萬(wàn)物的尺度，而由人工智能控制的虛擬人最終還是要通過(guò)IP商業(yè)化才能走深走遠(yuǎn)。

　　記者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，目前虛擬人正在進(jìn)入演出、旅游景區(qū)、游戲等領(lǐng)域，改變、甚至顛覆了某些領(lǐng)域的發(fā)展模式。2022年江蘇衛(wèi)視的跨年晚會(huì)上，以鄧麗君為原型的虛擬人與周深合唱了一首《小城故事》，“復(fù)活”的鄧麗君歌聲一出，令觀眾不禁淚目。從這個(gè)角度看，虛擬人成為了連接人與人、人與物記憶的情感載體。

　　據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)推出的首份《中國(guó)虛擬數(shù)字人影響力年度發(fā)展報(bào)告》，目前，虛擬數(shù)字人主要分為虛擬偶像、虛擬主播、企業(yè)IP三大類別�！凹夹g(shù)只有被轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或者內(nèi)容才能被用戶感知，目前階段的虛擬人和內(nèi)容的商業(yè)化方式還相當(dāng)有限，以直播、代言、演繹等為主，處于探索階段，未來(lái)進(jìn)入到‘虛擬+產(chǎn)業(yè)’階段，針對(duì)垂直行業(yè)、垂直場(chǎng)景去進(jìn)行適配和運(yùn)營(yíng)的虛擬內(nèi)容的商業(yè)化會(huì)迎來(lái)更大的想象空間�！闭劦教摂M人的IP商業(yè)化，作為虛擬內(nèi)容的平臺(tái)型服務(wù)方，萬(wàn)像科技創(chuàng)始人&CEO 夏冰告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。

　　“如果你只把虛擬人當(dāng)作營(yíng)銷工具，那不僅很難和真人相比，想象空間也會(huì)很小�！痹缭趦赡昵熬瓦M(jìn)軍虛擬人IP領(lǐng)域的上海有吉數(shù)娛創(chuàng)始人胡語(yǔ)方在接受媒體采訪時(shí)以其原創(chuàng)的虛擬人IP白知來(lái)為例，談到了虛擬人IP商業(yè)化的創(chuàng)新，“除了常規(guī)的視頻形態(tài)，已經(jīng)成功嘗試了通過(guò)動(dòng)作捕捉技術(shù)在虛擬直播里的應(yīng)用，通過(guò)全息投影技術(shù)在線下場(chǎng)景中的應(yīng)用，通過(guò)虛擬空間在會(huì)議和展會(huì)中的應(yīng)用，通過(guò)AI智慧化技術(shù)在客服對(duì)話場(chǎng)景中的應(yīng)用，未來(lái)還會(huì)通過(guò)和硬件結(jié)合在景點(diǎn)中生成可以互動(dòng)體驗(yàn)的產(chǎn)品，想象空間巨大�！�

　　“隨著技術(shù)的完善、成本的降低和藝術(shù)的開拓，怎么想象虛擬人的藝術(shù)發(fā)揮，都不過(guò)分。藝術(shù)是社會(huì)窗口，虛擬人的藝術(shù)表現(xiàn)，必然會(huì)加快其進(jìn)入其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的步伐。未來(lái)虛擬人以怎樣的藝術(shù)與相關(guān)行業(yè)融合，值得關(guān)注�！蔽錆h大學(xué)博士生導(dǎo)師、中國(guó)人民大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院特聘研究員孫若風(fēng)說(shuō)。

　　孫若風(fēng)認(rèn)為，從發(fā)展方向上看，虛擬人IP商業(yè)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)走的路徑主要有三個(gè)。一是日�；�。將經(jīng)過(guò)提煉的各類藝術(shù)元素、符號(hào)，通過(guò)觸覺、嗅覺、味覺等種種感官系統(tǒng)，融入現(xiàn)實(shí)中更廣泛、更深入的領(lǐng)域、層面和環(huán)節(jié)乃至于細(xì)節(jié)。二是生活化。這個(gè)“生活”是廣義的，是人的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化活動(dòng)的方方面面。三是大眾化。虛擬技術(shù)的發(fā)展，有望通過(guò)文化產(chǎn)業(yè)、公共文化服務(wù)，為社會(huì)性的廣泛參與提供更多的便利。虛擬人有可能把越來(lái)越多的各類人群變?yōu)槠渲械闹鹘恰?/p>

　　前途無(wú)可限量 問(wèn)題依然存在

　　隨著元宇宙概念的火爆，在一定程度上帶動(dòng)了虛擬數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展熱潮。對(duì)此，孫若風(fēng)非常冷靜，他告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，現(xiàn)在有個(gè)矛盾現(xiàn)象：一些人認(rèn)為虛擬人泛濫了，升“虛火”了，另一方面，很多虛擬人正紛至沓來(lái)�！皬睦碚撋险f(shuō)，隨著虛擬技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)人人能夠擁有一個(gè)甚至多個(gè)虛擬人�，F(xiàn)在這幾個(gè)‘人’就算多了？不是虛擬人多了，而是因?yàn)樗鼈儧](méi)個(gè)性，長(zhǎng)的一個(gè)樣。”孫若風(fēng)進(jìn)一步說(shuō)，“強(qiáng)調(diào)虛擬人的個(gè)性化，要遵循文化產(chǎn)品在內(nèi)容上求新求變的本質(zhì)特征。作為一種精神成果，最忌雷同化、千人一面。只有個(gè)性化，才能避免空泛的符號(hào)化、標(biāo)簽化�！�

　　孫若風(fēng)表示，未來(lái)的虛擬人，一定會(huì)在幫助實(shí)現(xiàn)人的目的，包括實(shí)現(xiàn)文學(xué)藝術(shù)目的上發(fā)揮作用，而且前景不可限量。但虛擬人對(duì)藝術(shù)主體可能產(chǎn)生的消極作用也不能忽視。一是主體分離與人格分裂。虛擬人代表個(gè)體的人，其多種社會(huì)角色的變化，會(huì)造成精神上轉(zhuǎn)換的困難，由此帶來(lái)主體的分裂。而且，大眾性的入戲與出戲之難，會(huì)引發(fā)新的精神問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。二是自由與控制的悖論。虛擬人顯然給個(gè)體的人帶來(lái)更多自由，但有可能成為一些平臺(tái)和算法的奴隸，更有可能成為沉湎于虛擬世界的囚徒。三是文化平等與文化鴻溝。從趨勢(shì)上看，科技的正常發(fā)展，總能讓社會(huì)大眾受益。近年來(lái)，惠及大眾的文化產(chǎn)業(yè)和公共文化服務(wù)獲得發(fā)展，很大程度上是拜科技之所賜。但受限于各種技術(shù)的集成和基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，特別是虛擬人的每一步演進(jìn)都會(huì)帶來(lái)成本的居高不下，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)會(huì)擋住它走向大眾的腳步，這是政策制定者從一開始就要給予充分關(guān)注的。

　　作家劉慈欣曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人類面前有兩條路，一條向外通往星辰大海，一條對(duì)內(nèi)通往虛擬現(xiàn)實(shí)�！碧摂M人最終能給文旅行業(yè)帶來(lái)什么樣的改變，我們尚不得知，但正如孫若風(fēng)所言，“科技是雙刃劍，人類總是在付出代價(jià)過(guò)程中前行，虛擬人來(lái)了，我們面對(duì)同樣的問(wèn)題。用得好，它就是先進(jìn)生產(chǎn)力，反之，就可能帶來(lái)種種問(wèn)題甚至災(zāi)難�，F(xiàn)在重要的是趨利避害，讓它造福于人類，采取的手段就是人文引領(lǐng)、法律規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同。人打造虛擬人，實(shí)際上是人與虛擬人的一場(chǎng)共同修為�！� （中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 成琪）