由中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、經(jīng)濟(jì)日報社、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會指導(dǎo),中國品牌雜志社、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國貿(mào)易報社主辦的第三屆中國品牌發(fā)展論壇今日在京開幕。圖為工信部工業(yè)質(zhì)量品牌專家組組長周宏寧在以“品牌生態(tài)體系與品牌運(yùn)營及品牌信用”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)發(fā)言。經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 王巖/攝影
經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月6日訊 由中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、經(jīng)濟(jì)日報社、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會指導(dǎo),中國品牌雜志社、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國貿(mào)易報社主辦的第三屆中國品牌發(fā)展論壇今日在京開幕。在以“品牌生態(tài)體系與品牌運(yùn)營及品牌信用”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié),工信部工業(yè)質(zhì)量品牌專家組組長周宏寧表示,要運(yùn)營好品牌生態(tài)或者企業(yè)發(fā)展的生態(tài),就要把它上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,要從戰(zhàn)略層級去考慮。
在周宏寧看來,如果品牌生態(tài)是一個大概念,那么品牌生態(tài)系統(tǒng)就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的組成部分。因此在看待品牌時,往往把品牌與顧客建立聯(lián)系,也就是品牌是顧客對于一個企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知,所以在推進(jìn)工業(yè)品牌培育時,一個很重要的理念就是要關(guān)注顧客,但是品牌培育的受益者,絕不能只是顧客,它是企業(yè)各個方面的利益相關(guān)方,這和品牌生態(tài)的概念是一致的。
“如果要運(yùn)營好自己的品牌生態(tài),或者企業(yè)發(fā)展的生態(tài),不能就事論事地去解決各個方面的生態(tài)里面的因素,要把它上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。品牌的本質(zhì)就是價值,品牌的成長恰恰是在企業(yè)做出承諾、兌現(xiàn)承諾這樣的循環(huán)往復(fù)中來獲得對品牌價值的認(rèn)知和信任。”周宏寧表示。
周宏寧進(jìn)一步解釋道,也就是在進(jìn)行企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、品牌架構(gòu)定位時,企業(yè)要從戰(zhàn)略層級去考慮,考慮品牌的核心價值、利益訴求,以及將來為誰服務(wù)、給誰帶來價值等問題。而這個考慮就不僅是對顧客利益或者價值的解讀,應(yīng)該包括股東、員工、合作伙伴、供應(yīng)商等所有的企業(yè)利益相關(guān)方。企業(yè)只有站在戰(zhàn)略的高度去策劃和部署如何處理好與品牌生態(tài)里各個利益相關(guān)者的關(guān)系,才能夠在心動中做到有方向、有行動、有目標(biāo)。