玩具小烏龜走紅,一方面偶然得益于奧運(yùn)冠軍的助力,另一方面依靠銷(xiāo)售形式的創(chuàng)新。過(guò)度依賴游戲形式的銷(xiāo)售方式,可能導(dǎo)致商家忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新。企業(yè)需早做打算,不宜再一味跟風(fēng)。
奧運(yùn)冠軍意外帶火了玩具界新寵:全紅嬋回國(guó)后,迫不及待地曬出滿地玩具小烏龜?shù)亩桃曨l獲得了790多萬(wàn)點(diǎn)贊,甚至比她奪金視頻的點(diǎn)贊量都高得多。
看起來(lái)平平無(wú)奇的小烏龜來(lái)自一款名為“烏龜對(duì)對(duì)碰”的游戲,其實(shí)在直播間已經(jīng)流行了一陣子。游戲規(guī)則簡(jiǎn)單,買(mǎi)家先確定要開(kāi)多少袋小烏龜,主播根據(jù)開(kāi)出來(lái)的烏龜有多少對(duì)顏色相同,再贈(zèng)送幾次開(kāi)袋。
與此前風(fēng)靡一時(shí)的潮玩盲盒、文具盲盒類似,“烏龜對(duì)對(duì)碰”本質(zhì)上售賣(mài)的并不是商品,而是拆盲盒時(shí)那種期待未知的情緒。游戲本身所具備的“不確定性”特質(zhì),觸發(fā)了消費(fèi)者的博弈心理與探索欲,不少因?yàn)楹闷纥c(diǎn)進(jìn)去的觀眾不知不覺(jué)就買(mǎi)下一支“烏龜大軍”。因?yàn)閵W運(yùn)冠軍的“帶貨”,小烏龜近期訂單激增,生產(chǎn)和銷(xiāo)售都忙得不亦樂(lè)乎,迎來(lái)一輪意料之外的發(fā)展。
回顧過(guò)去,許多看似不起眼的創(chuàng)新都曾引發(fā)消費(fèi)熱。比如肉色加絨絲襪,原本乏人問(wèn)津,但起了個(gè)“光腿神器”的新名字,就受到追捧成了熱銷(xiāo)品;銷(xiāo)量平平的冰絲外套,經(jīng)過(guò)重新定位,作為“防曬衣”推出后,直接開(kāi)啟了新賽道。同樣,“烏龜對(duì)對(duì)碰”作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,為玩具行業(yè)帶來(lái)了流量,也為消費(fèi)者提供了花小錢(qián)買(mǎi)大快樂(lè)的機(jī)會(huì)。
然而,廠家、主播和消費(fèi)者“滿載而龜”背后,“烏龜對(duì)對(duì)碰”也暴露出一些隱患。首先是沖動(dòng)消費(fèi)及未成年人沉迷問(wèn)題,這幾乎是所有盲盒類游戲的通病。雖然多數(shù)直播間都會(huì)在醒目位置標(biāo)注“未成年人禁止參與”,但這句輕飄飄的提醒似乎起不到什么作用。對(duì)此類盲盒游戲,平臺(tái)有責(zé)任與商家一起完善規(guī)則、明確概率,使其運(yùn)作更加透明、公平,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán);針對(duì)未成年人,可根據(jù)用戶注冊(cè)信息提醒觀看時(shí)間、設(shè)置下單限制等,引導(dǎo)理性消費(fèi)。
質(zhì)量問(wèn)題同樣不可小覷。樹(shù)脂夜光烏龜生產(chǎn)成本較低,材質(zhì)安全需重點(diǎn)關(guān)注。特別是作為兒童玩具,確保材質(zhì)無(wú)毒無(wú)害至關(guān)重要。近期有消費(fèi)者反映小烏龜“味道大”,應(yīng)當(dāng)引起各方重視。
就產(chǎn)品本身而言,小烏龜?shù)母?jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)。它能走紅,一方面偶然得益于奧運(yùn)冠軍的助力,另一方面也依靠銷(xiāo)售形式的創(chuàng)新。但過(guò)度依賴游戲形式的銷(xiāo)售方式,可能導(dǎo)致商家忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新,F(xiàn)在借勢(shì)“對(duì)對(duì)碰”的品類越來(lái)越多,包括襪子、文具、鑰匙扣、手帕紙等,已有消費(fèi)者吐槽“賣(mài)不出去的丑東西都在直播間對(duì)對(duì)碰”。由此看來(lái),這一營(yíng)銷(xiāo)模式的生命周期也許不會(huì)太長(zhǎng)久,企業(yè)需早做打算,不宜再一味跟風(fēng)。