報載，廣東的黃先生通過微信給表妹轉(zhuǎn)賬，結(jié)果將8萬元錢轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶。事發(fā)之后，對方不僅不還錢，還將黃先生拉黑。客服讓黃先生與對方自行協(xié)商，但黃先生不知道對方任何真實(shí)身份信息，公安和法院都表示無法立案。

　　微信、支付寶的轉(zhuǎn)賬功能，確實(shí)給人們轉(zhuǎn)賬帶來很大的便利。不過，盡管轉(zhuǎn)賬人轉(zhuǎn)賬時應(yīng)當(dāng)仔細(xì)小心，但是由于種種原因，轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人的現(xiàn)象，依然難以完全避免發(fā)生。而轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人并不意味著轉(zhuǎn)錯資金的財產(chǎn)權(quán)就發(fā)生了轉(zhuǎn)移，其財產(chǎn)權(quán)依然歸轉(zhuǎn)賬人所有。所以，轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人，理應(yīng)獲得救濟(jì)渠道，令公民財產(chǎn)權(quán)獲得切實(shí)的維護(hù)與保障。

　　首先，第三方支付平臺應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬前設(shè)置強(qiáng)制認(rèn)證環(huán)節(jié)，如果不進(jìn)行認(rèn)證，就不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。其次，第三方平臺應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬頁面設(shè)置延時到賬選項，并在延時到賬前轉(zhuǎn)賬人要求撤回轉(zhuǎn)賬的，予以退回其轉(zhuǎn)賬資金。然而，部分第三方支付平臺雖然設(shè)有認(rèn)證環(huán)節(jié)，但并非強(qiáng)制性認(rèn)證，轉(zhuǎn)賬人不選認(rèn)證選項，依然可以轉(zhuǎn)賬。而且，即便轉(zhuǎn)賬人選擇了延時到賬，在資金到賬前時段內(nèi)要求撤回轉(zhuǎn)賬，資金一旦轉(zhuǎn)出，就同樣無法收回，令延時到賬的止損功能，無法得到充分的發(fā)揮。

　　另外，如果轉(zhuǎn)賬人發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人后到公安機(jī)關(guān)報案，或到法院起訴對方，第三方平臺應(yīng)當(dāng)提供對方的身份信息，以便利司法機(jī)關(guān)幫助轉(zhuǎn)賬人挽回?fù)p失。然而，廣東的黃先生尋求法律救濟(jì)，公安與法院都以不知道對方任何真實(shí)身份信息為由拒絕立案。而實(shí)際上，轉(zhuǎn)錯資金的收取人拒絕退回他人轉(zhuǎn)錯的資金，屬于不當(dāng)?shù)美�行為，按照法律�?guī)定，如果資金數(shù)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，還涉嫌侵占罪，應(yīng)當(dāng)受到刑事追究。而第三方支付平臺，顯然有義務(wù)通過提供不當(dāng)?shù)美�人身份信息等，配合司法機(jī)關(guān)辦理案件。

　　黃先生可以先起訴第三方支付平臺，要求告知對方的真實(shí)身份，然后再起訴對方，要求返回不當(dāng)?shù)美�。而由于訴訟程序復(fù)雜，常常要花費(fèi)大量的時間、精力，一些轉(zhuǎn)錯賬者考慮到成本，可能就不會連環(huán)起訴。所以，第三方支付平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，健全與完善認(rèn)證與延時到賬、資金退回等功能設(shè)計，以及向司法機(jī)關(guān)提供對方真實(shí)身份，幫助司法機(jī)關(guān)辦案，為轉(zhuǎn)錯賬客戶提供相對便捷的救濟(jì)渠道。