□吳茂禎

　　改革開放以來，我國經(jīng)歷了世界上規(guī)模最大的城鎮(zhèn)化進程，城市成為主要的經(jīng)濟載體，在國家經(jīng)濟社會發(fā)展中處于中心位置。據(jù)國家統(tǒng)計局2024年1月報告，我國常住人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過65%，達到66.16%的較高水平。隨著城市規(guī)模越來越大，承載的功能越來越多，城市日益成為復雜的巨系統(tǒng)，各種風險挑戰(zhàn)越來越多，治理難度日益攀升。為此，黨的二十屆三中全會《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出“深化城市建設、運營、治理體制改革，加快轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式”。近期，中央又發(fā)布了《關于推進新型城市基礎設施建設打造韌性城市的意見》。

　　“韌性”（resilience）概念最早于20世紀70年代由生態(tài)學領域的專家提出，認為“韌性”是系統(tǒng)在受到外部擾動時恢復穩(wěn)態(tài)的能力。有韌性的系統(tǒng)要在受到干擾后具備魯棒性（在異常和危險情況下的生存能力）、自組織性、創(chuàng)新性�，F(xiàn)在，韌性概念已經(jīng)廣泛應用到城市發(fā)展中，城市韌性是指城市在面對各種沖擊和壓力時，能夠保持其基本功能不被破壞，并能夠迅速恢復和適應的能力。它涵蓋了城市的自然、社會、經(jīng)濟和基礎設施等多個方面。

　　隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、復雜計算、未來網(wǎng)絡、衛(wèi)星遙感等數(shù)字技術的發(fā)展，應用數(shù)字技術提升城市韌性治理水平成為關鍵。

　　第一，數(shù)字技術能有效預防并降低災害沖擊，提升城市防災減災韌性。

　　地震、極端天氣、水災、火災等災害因其難以預測性，往往易造成重大破壞，因此，利用數(shù)字技術提高災害的預警和應急救災能力是提升城市韌性的關鍵所在�，F(xiàn)在，數(shù)字技術可以提前預警各種災害的發(fā)生。例如，人們可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術對城市橋梁、道路、水電氣管網(wǎng)等進行實時監(jiān)測，提前預警故障，將災害消滅在萌芽狀態(tài)。數(shù)字技術對地震、臺風等災害的預測也越來越成熟。據(jù)有關媒體報道，2024年臺風季，浙江國網(wǎng)預警中心建立的臺風災害大數(shù)據(jù)模型派上了用場，該中心的預警報告為防臺風工作提供了有力支撐。

　　現(xiàn)在，數(shù)字技術支撐我國大中小城市建設了高水平應急指揮平臺，提高了應急指揮能力。同時，將災害預報、避險預警、救援進展重大事件信息通過社交媒體、手機短信等渠道向公眾及時推送已經(jīng)成為我國城市的普遍做法。

　　第二，數(shù)字技術可以有效緩解大城市病，提升城市韌性。

　　隨著城市規(guī)模的擴大，交通擁堵成為常態(tài)�，F(xiàn)在，數(shù)字技術可以幫助人們分析城市交通流量，優(yōu)化交通信號，為公眾提供準確的交通信息，減少交通擁堵。2023年，交通運輸部報告指出，北京、廣州、深圳等城市探索出行即服務（MaaS）新模式，為市民提供整合多種交通方式的一體化、全流程的智慧出行服務。未來，智能網(wǎng)聯(lián)汽車不但方便乘車人的需求，也能有效提升城市智慧交通水平。為此，布設城市道路基礎設施智能感知系統(tǒng)，提升車路協(xié)同水平變得非常重要。

　　總之，數(shù)字技術可助力城市管理者迅速找到交通、物流、防災等領域的“堵點”“痛點”，及時出臺治理手段，有效克服大城市病。

　　第三，數(shù)字技術推動智慧社區(qū)建設，提升服務水平。

　　數(shù)字技術可以促進政府公共服務和基層社區(qū)高效對接。當前，各地正在深入推進“高效辦成一件事”，就是要利用數(shù)字技術優(yōu)化政務服務，提升行政效能。

　　隨著老齡化程度的加深，數(shù)字技術可以有效提升智慧醫(yī)療、居家養(yǎng)老的質(zhì)量，促進高水平醫(yī)療、智慧餐飲、智能出行、數(shù)字家庭、上門經(jīng)濟與每一個小區(qū)、每一位老人進行精準對接，推動智慧社區(qū)的服務和建設水平。

　　第四，數(shù)字技術可以促進信息溝通，提升民主參與城市治理水平。

　　基層治理是韌性城市建設的“最后一公里”，利用數(shù)字技術可以促進基層韌性治理的“民主協(xié)商”和“多元共治”。近幾年，北京12345“接訴即辦”制度，就是充分利用數(shù)字技術掀起的一場城市基層治理改革，獲得了良好效果。北京還創(chuàng)造了“街鄉(xiāng)吹哨，部門報到”治理模式，基層發(fā)現(xiàn)問題時，借助平臺系統(tǒng)發(fā)出“哨聲”，上級部門半小時之內(nèi)迅速響應，成功優(yōu)化基層韌性治理，是利用數(shù)字技術實現(xiàn)以人民為中心發(fā)展理念的生動實踐。

　　當然，在利用數(shù)字技術推進韌性城市建設過程中，我們也要密切關注數(shù)字技術可能帶來的數(shù)字隱私泄露等風險。

　　總之，只要扎實努力，久久為功，我們一定能在全國上下建成一大批各具特色的宜居、韌性、智慧城市，有力支撐數(shù)字中國、平安中國和幸福中國建設。（作者單位：清華大學公共管理學院）