何勇海

　　在短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)和社交平臺(tái)上，有不少直播間打著“工廠直發(fā)”“工廠實(shí)景直播”等口號(hào)帶貨，使用的套路也如出一轍——端坐在商品堆中的出鏡主播、源源不斷傳送商品的傳送帶，給消費(fèi)者營(yíng)造出一種身處工廠的景象。從零食到日用品再到兒童玩具，這些工廠直播間涉及品類廣泛，不少商品銷量驚人。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少直播間實(shí)際上是精心搭建而成，其背景可能是靜態(tài)圖片或循環(huán)播放的錄播視頻，抑或用綠幕摳圖等技術(shù)合成的虛擬場(chǎng)景。（據(jù)11月11日《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道）

　　工廠直播的最大賣點(diǎn)是工廠直銷或者工廠直發(fā)，工廠直銷省掉了倉(cāng)儲(chǔ)、物流、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，廠家可以掌握產(chǎn)品的最終定價(jià)權(quán)，或是省去廣告費(fèi)用，消費(fèi)者因此能夠獲得性價(jià)比更高的產(chǎn)品。這種實(shí)景直播成為直播帶貨重要的流量密碼，有助于提高帶貨主播的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品銷量。

　　然而，一些反復(fù)強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有中間商賺差價(jià)，價(jià)格很劃算，品質(zhì)有保障”的所謂工廠直播，卻玩著掛羊頭賣狗肉的把戲，消費(fèi)者看到的是“工廠、直播、出貨”，直播間上演的卻是“道具、攝像、摳圖”，這種造假行為抓住消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求，涉嫌以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者下單，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

　　根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》和《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》明確規(guī)定，以沉浸式擬真場(chǎng)景等生成或者顯著改變信息內(nèi)容功能的服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)，避免公眾混淆或者誤認(rèn)�？可疃群铣杉夹g(shù)虛構(gòu)生產(chǎn)線背景，顯然違反了這些規(guī)定。

　　為了維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，同時(shí)保障名副其實(shí)的工廠直播模式不落入劣幣驅(qū)逐良幣的境地，失去消費(fèi)者信任，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)工廠直播加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，對(duì)于形形色色的造假行為及時(shí)查處，使相關(guān)主播付出經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信的雙重代價(jià)，倒逼其遵守商業(yè)道德底線，恪守誠(chéng)實(shí)信用原則。

　　直播間工廠流水線造假一定程度上損害了相關(guān)平臺(tái)和行業(yè)的聲譽(yù)，因此電商平臺(tái)有義務(wù)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各種工廠直銷、工廠直發(fā)認(rèn)真嚴(yán)肅甄別，查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照或工廠的直銷授權(quán)委托書，沒(méi)有相關(guān)證照或授權(quán)委托書的不允許使用“工廠直銷”“工廠直發(fā)”等噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者，并加大整治清理力度，將屢教不改者列入黑名單予以封禁。對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)謹(jǐn)慎看待工廠直播，增強(qiáng)防范意識(shí)，要謹(jǐn)防被虛假的工廠實(shí)景直播所蒙蔽，一旦遭遇此類騙局，要依法進(jìn)行維權(quán)，保護(hù)自身合法權(quán)益。