【導(dǎo)讀】“六一”節(jié)剛過,兒童用品質(zhì)量與安全引發(fā)關(guān)注:問題家具被召回、兒童用汽車安全座椅“不安全”、兒童服裝、滑板車不達(dá)標(biāo)等,亟須夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管。中國消法研究會副秘書長陳音江做客《天天315》周末會客廳,聚焦兒童用品安全。
央廣網(wǎng)北京6月5日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,一年一度的“六一”國際兒童節(jié)剛剛過去。相信每個做父母的,都給孩子們選購了玩具、服裝、文具等心儀的禮物。如今,孩子成為每個家庭的中心,父母會為了孩子不遺余力地花錢,買自認(rèn)為最好的商品,給他們最快樂的童年?纱蠹抑绬,毛絨玩具的眼睛、帥氣帽衫的繩帶、漂亮水筆的筆蓋等等,五花八門的兒童用品中有許多細(xì)節(jié)容易暗藏安全隱患,稍不注意就會影響孩子的健康,甚至像不合格的桌椅、滑板車、汽車安全座椅等,還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的安全事故。
兒童用品涵蓋了孩子穿、住、用、行等各個方面,它的安全與否,與每個孩子的健康和家庭幸福都息息相關(guān)。接下來,我們看看近期多地質(zhì)監(jiān)部門發(fā)布的對兒童用品的質(zhì)量抽查結(jié)果及兒童用品缺陷召回案例。
先看看兒童家具:
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),從今年1月到5月,江蘇、山東兩省共發(fā)生9次兒童家具召回事件,涉及產(chǎn)品包括嬰兒床、兒童高椅、學(xué)生桌、學(xué)生椅、書柜及兒童電腦桌等。
在這些被召回的兒童家具中,除昆山樺達(dá)木制品有限公司召回夢福娃牌(MF908)嬰兒床,青島嘻嘻酷嬰童用品有限公司召回部分“嘻嘻酷”牌兒童高椅外,其余七次召回的都是兒童書桌椅、書柜相關(guān)類別的家具。
那么,我們國家在兒童家具方面,是否有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)呢?
中國消法研究會副秘書長陳音江介紹說:“消費(fèi)者在購買兒童家具的時(shí)候,可以從搜索一下‘兒童家具通用技術(shù)條件’,這個標(biāo)準(zhǔn)也是我們國家首部兒童家具的國家標(biāo)準(zhǔn),它主要針對的是3到14歲的兒童使用的家具,不僅僅是對尖銳突出物、間隙等結(jié)構(gòu)安全方面做了明確的規(guī)定,同時(shí)還要求必須標(biāo)注產(chǎn)品的安全標(biāo)識。同時(shí),它對主輔材料上的重金屬含量,或者甲醛等有毒氣體的釋放量,也作出了明確的要求。更主要的是,這個標(biāo)準(zhǔn)是一個規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn),它具有通用性和強(qiáng)制性,假設(shè)你不執(zhí)行,就應(yīng)該受到重罰,或者被市場淘汰。我覺得這個標(biāo)準(zhǔn)對于維護(hù)兒童的消費(fèi)者權(quán)益,還是非常有利的!
記者注意到,在前面提到的7個召回企業(yè)中,除徐州市景福園家具有限公司是通過它的電商平臺和經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,其他6家公司都是僅通過它的電商平臺銷售這些被召回的產(chǎn)品,其中包括這些企業(yè)在大型電商平臺的品牌旗艦店。
5月27日,上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺銷售兒童家具(兒童高椅)質(zhì)量抽檢結(jié)果,上海市工商局對天貓商城、1號店、飛牛網(wǎng)、母嬰之家、宜家家居網(wǎng)上商城5家網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的39個批次兒童高椅、兒童家具進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢,經(jīng)檢測,有8個批次不合格,不合格檢出率為20.5%。
那么,通過網(wǎng)絡(luò)來銷售是否會給消費(fèi)者日后的維權(quán)帶來一些困難?
陳音江說:“雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常快,但是從電商上或者從網(wǎng)絡(luò)平臺上買的產(chǎn)品似乎更容易出現(xiàn)問題。為什么這么說?我覺得首先傳統(tǒng)的商場和家具賣場賣的產(chǎn)品我們是可以直接摸得著、看得見的,我們可以直觀地做一些挑選和比較。而從網(wǎng)絡(luò)上購買商品,你主要是依賴商家提供的文字或者圖片的說明,來了解這個產(chǎn)品的性能,所以你了解的信息相對來說是有限的。所以一些質(zhì)量不是很好的,或者說有一些問題的不合格產(chǎn)品,很容易就混到其中。而且這個家具比較重,退貨還很麻煩。第二,從現(xiàn)在我們國家的監(jiān)管方式來說,質(zhì)監(jiān)管生產(chǎn)領(lǐng)域,工商管流通領(lǐng)域,而電商是在網(wǎng)絡(luò)平臺上建了一個網(wǎng)店,它真正的產(chǎn)品實(shí)際上是從廠家就直接通過物流送達(dá)了消費(fèi)者,那么它在流通領(lǐng)域?qū)嶋H上是減少了一道監(jiān)管的程序。這種銷售方式也會給這一些不誠信的商家或者不法分子提供可乘之機(jī)。所以我覺得,從電商上來選購兒童家具產(chǎn)品的話,因?yàn)殛P(guān)系到兒童的安全健康,還是要特別的慎重!
而且,電商平臺這個平臺本身也應(yīng)該承擔(dān)一些監(jiān)管的職責(zé)。
陳音江:“首先它(平臺)在選擇這商家的時(shí)候,就應(yīng)該有準(zhǔn)入的門檻,然后在進(jìn)駐之后,還要對他進(jìn)行一些監(jiān)管或者管理,比如說可以對廠家的實(shí)力、這個產(chǎn)品的實(shí)際情況,要有一個了解,出了問題之后,還要及時(shí)地為消費(fèi)者溝通、維權(quán)提供便利。如果你提供不了這個商家的一些有效信息,你還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任!
接下來,我們關(guān)注兒童用汽車安全座椅的話題。
隨著兒童乘坐汽車必須使用汽車用安全座椅相關(guān)規(guī)定出臺和消費(fèi)者安全意識的提高,兒童用汽車安全座椅的使用量正在逐年提高,但進(jìn)口兒童用安全座椅的質(zhì)量卻參差不齊。
質(zhì)檢總局公布數(shù)據(jù)顯示,2016年,質(zhì)檢部門共檢出不合格進(jìn)口兒童用汽車安全座椅產(chǎn)品27批,涉及產(chǎn)品2.5萬臺。其中質(zhì)量安全項(xiàng)目不合格7批,共計(jì)2698臺,涉及不合格項(xiàng)目包括燃燒性能、抗腐蝕性能、動態(tài)試驗(yàn)不合格等。其他不合格原因還包括商品標(biāo)記不規(guī)范等問題。據(jù)了解,部分進(jìn)口兒童用汽車安全座椅產(chǎn)品在動態(tài)試驗(yàn)中發(fā)生實(shí)驗(yàn)假人超限位移現(xiàn)象,這會導(dǎo)致在實(shí)際使用中造成乘車兒童受傷害。不合格產(chǎn)品涉及保時(shí)捷等國際知名品牌。
中國消法研究會副秘書長陳音江提示,對于消費(fèi)者來說,選購兒童用汽車安全座椅產(chǎn)品應(yīng)該注意以下幾個方面:
第一,購買兒童安全座椅要考慮兒童體重和年齡、座椅的固定方式,購買時(shí)需要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品認(rèn)證信息。從2015 年9月1日起,國內(nèi)市場上銷售的兒童安全座椅產(chǎn)品必須通過CCC 認(rèn)證。因此購買時(shí)要選擇有CCC 認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。
第二,兒童體重和年齡。市場上銷售的兒童安全座椅會標(biāo)有適用兒童的體重,有些還備注了適用年齡,其中體重應(yīng)作為主要參考依據(jù),購買時(shí)要根據(jù)兒童體重選購合適范圍的產(chǎn)品,年齡可作為參考。
第三,座椅的固定方式。國內(nèi)兒童安全座椅安裝方式主要分為安全帶捆綁安裝和ISOFIX 接口安裝。安全帶捆綁式座椅可以適用各種車輛,接口安裝式座椅只能安裝在配備接口的車輛。選購座椅時(shí),可以根據(jù)車輛是否配備接口選擇相應(yīng)固定方式的座椅。
第四,材質(zhì)工藝。檢查安全扣和安全帶是否牢固,塑料件是否光滑,布料是否透氣等。建議帶著孩子去挑選,讓孩子親自試坐,因?yàn)槭孢m性也是非常重要的。
中國消費(fèi)者協(xié)也在近期發(fā)布了消費(fèi)提示,呼吁大家科學(xué)選配、正確使用兒童安全座椅,特別提示了“四大誤區(qū)”:
誤區(qū)一:過早面朝前坐車
兒童在不滿一歲、體重不及9公斤之前必須面朝后乘車,因?yàn)橐坏┌l(fā)生事故,孩子身體中最硬的背部會比其他部位更好地緩解沖擊力。如果面朝前,孩子相對較重的頭部會先著地,尚未發(fā)育完全的脊骨就不能很好地保護(hù)脊髓,存在造成癱瘓或死亡的危險(xiǎn)。當(dāng)兒童已滿一歲、體重達(dá)到9公斤以上這兩個條件必須同時(shí)滿足時(shí),才能讓孩子面朝前坐車。
誤區(qū)二:沒有把上拉帶固定在汽車相應(yīng)錨點(diǎn)上
有些兒童安全座椅,配有上拉帶,遇到這種兒童座椅,請您務(wù)必把上拉帶固定在車內(nèi)的相應(yīng)錨點(diǎn)上,一旦發(fā)生事故,上拉帶能起到防止兒童座椅翻轉(zhuǎn)的作用。錨點(diǎn)的位置可能會有所不同,一般有汽車座椅背部、后備箱等位置,請仔細(xì)閱讀汽車使用說明書,找到正確位置。最后請務(wù)必按照兒童座椅說明書的要求固定并拉緊上拉帶。
誤區(qū)三:兒童身上的安全帶過松
為兒童系好安全帶后要再檢查一下,如果您能夠很輕易的把手指插入捆住兒童的安全帶與兒童之間的縫隙中,那就說明安全帶沒有系緊。如果捆住兒童的安全帶松了,當(dāng)汽車發(fā)生碰撞時(shí)就有可能甩出來,磕碰在汽車內(nèi)部的物件上,或是撞在其他乘客身上,導(dǎo)致受傷。所以要記住,安全帶應(yīng)該緊密牢固,千萬不能過于松弛。
誤區(qū)四:不閱讀說明書不看標(biāo)識
部分家長在給孩子使用兒童座椅時(shí),沒有按照說明書或標(biāo)識的要求去操作,導(dǎo)致座椅沒有固定牢靠或完全沒有約束,一旦發(fā)生事故,兒童座椅起不到相應(yīng)作用。因此請務(wù)必認(rèn)真閱讀使用說明書,嚴(yán)格按照說明說的要求去操作兒童座椅。