廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理

　　暫行辦法

　　(征求意見稿)

　　第一章 總 則

　　第一條 為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障運(yùn)營安全和各方合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(以下簡稱“網(wǎng)約車”)，是指依法取得營運(yùn)資格，根據(jù)乘客通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提出的預(yù)約申請，提供非巡游的客運(yùn)服務(wù)，按照行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的7座及以下乘用車。

　　第三條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車經(jīng)營活動及其監(jiān)督管理。

　　第四條 堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，

　　按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營、規(guī)范化管理的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。

　　網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

　　第五條 市交通行政主管部門是本市網(wǎng)約車行政主管部門，負(fù)責(zé)本市網(wǎng)約車管理工作，組織實(shí)施本辦法�；ǘ紖^(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、增城區(qū)、從化區(qū)交通行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理工作。

　　市城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施本市網(wǎng)約車日常管理和監(jiān)督工作�；ǘ紖^(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、增城區(qū)、從化區(qū)城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車日常管理和監(jiān)督工作。

　　其他有關(guān)部門依據(jù)法定職責(zé)，對網(wǎng)約車實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。

　　第二章 經(jīng)營許可

　　第六條 從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向市交通行政主管部門提出申請，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。

　　企業(yè)注冊地在本市行政區(qū)域內(nèi)，首次申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，申請者應(yīng)當(dāng)按照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定提交申請材料。

　　企業(yè)注冊地不在本市行政區(qū)域內(nèi)的，申請者應(yīng)當(dāng)提交已取得企業(yè)注冊地出租汽車行政主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》復(fù)印件和線下服務(wù)能力材料。

　　第七條 市交通行政主管部門對于網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，并在《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》中明確經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車，經(jīng)營區(qū)域?yàn)楸臼行姓�區(qū)域。

　　《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》有效期為8年。

　　第八條 擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，除應(yīng)當(dāng)符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　　(一)車身長度大于4.60米，車身寬度大于1.70米，車身高度大于1.42米；配置ABS防抱死制動系統(tǒng)、前排座位安全氣囊和前、后座安全帶；采用自然吸氣發(fā)動機(jī)的車輛，排量不小于1950毫升；采用增壓發(fā)動機(jī)的車輛，排量不小于1750毫升且發(fā)動機(jī)功率不小于110千瓦；新能源車還應(yīng)當(dāng)配有EBD電子制動力分配系統(tǒng)。

　　(二)取得本市公安部門核發(fā)的車輛行駛證，且初次注冊登記取得《機(jī)動車行駛證》之日至申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》之日未滿1年。

　　(三)外觀顏色和車輛標(biāo)識應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)分于巡游出租汽車(以下簡稱“巡游車”)，不得安裝頂燈、空載燈等巡游車服務(wù)設(shè)施設(shè)備。

　　(四)按政府監(jiān)管平臺接入技術(shù)要求，將車輛衛(wèi)星定位裝置相關(guān)數(shù)據(jù)直接接入政府監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。

　　第九條 符合條件的車輛，可以由車輛所有者向市交通行政主管部門申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，并符合以下條件：

　　(一)車輛所有者為企業(yè)法人的，近1年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

　　(二)車輛所有者為個(gè)人的，已取得本市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格，且名下無尚在經(jīng)營使用期內(nèi)的網(wǎng)約車。

　　個(gè)人再次申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，近3年網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果無A級及以下等級。

　　第十條 申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

　　(一)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證申請表》；

　　(二)本市核發(fā)的《機(jī)動車行駛證》、《機(jī)動車登記證書》復(fù)印件；

　　(三)安裝配置符合條件的技術(shù)裝置的證明，車輛配置ABS防抱死制動系統(tǒng)、EBD電子制動力分配系統(tǒng)、前排座位安全氣囊和前、后座安全帶等安全技術(shù)設(shè)備的說明材料；

　　(四)車輛彩色照片2張及照片電子文檔；

　　(五)車輛所有者為企業(yè)法人的，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)辦人的身份證明復(fù)印件、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(屬于分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照)復(fù)印件、近1年無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的說明；

　　(六)車輛所有者為個(gè)人的，應(yīng)當(dāng)提交車輛所有者的身份證明復(fù)印件、本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》復(fù)印件；

　　(七)車輛所有者委托網(wǎng)約車平臺公司代為提出申請的，還應(yīng)當(dāng)提供雙方簽訂的有效委托協(xié)議。

　　申請者應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證件的原件供核查。

　　第十一條 市交通行政主管部門按規(guī)定對申請材料進(jìn)行審核，并對審核通過的車輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛初審證明》，證明有效期為60日。

　　第十二條 車輛所有者或網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)持市交通行政主管部門發(fā)放的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛初審證明》，向市公安交警部門申請將車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)。

　　第十三條 車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)后，市交通行政主管部門按規(guī)定審核，對符合條件的車輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

　　第十四條 網(wǎng)約車車輛所有者《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》或企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照被吊銷、撤銷或注銷的，應(yīng)當(dāng)退出營運(yùn)，由市交通行政主管部門注銷相應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，并配合市公安交警部門做好車輛使用性質(zhì)變更。

　　第十五條 個(gè)人繼承在本市登記的小客車的，繼承人可以在取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》并變更《機(jī)動車行駛證》后，向市交通行政主管部門申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》變更。

　　企業(yè)法人合并、分立或者變更經(jīng)營主體名稱的，應(yīng)當(dāng)在變更《機(jī)動車行駛證》后，向市交通行政主管部門申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》變更。

　　市交通行政主管部門自收到變更申請后，20日內(nèi)作出許可變更或不予許可變更的決定。

　　第十六條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，除應(yīng)當(dāng)符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　　(一)男性年齡在60周歲以下，女性年齡在55周歲以下，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康的公民；

　　(二)具有本市公安部門核發(fā)的相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證。

　　第十七條 申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

　　(一)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請表》；

　　(二)身份證、《機(jī)動車駕駛證》復(fù)印件；

　　(三)初中以上或同等學(xué)歷證書復(fù)印件；

　　(四)本市二級甲等以上醫(yī)院出具的近1年內(nèi)體檢報(bào)告復(fù)印件；

　　(五)無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄、無吸毒記錄、無飲酒后駕駛記錄、最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄、無暴力犯罪記錄的承諾材料原件；

　　(六)駕駛員委托網(wǎng)約車平臺公司代為提出申請的，還應(yīng)當(dāng)提供雙方簽訂的有效委托協(xié)議。

　　申請者應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證件的原件供核查。

　　第十八條 市交通行政主管部門按照規(guī)定的條件核查并按《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

　　已取得巡游車駕駛員從業(yè)資格的，在注銷注冊后，可直接申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

　　第十九條 網(wǎng)約車駕駛員與網(wǎng)約車平臺公司解除勞動合同或協(xié)議后，通過網(wǎng)約車平臺公司向市交通行政主管部門報(bào)備完成注銷注冊時(shí)，報(bào)備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與網(wǎng)約車平臺公司解除勞動合同或協(xié)議的證明等。

　　網(wǎng)約車駕駛員注銷注冊后，不得繼續(xù)在原注冊的網(wǎng)約車平臺公司從事網(wǎng)約車服務(wù)。

　　第三章 經(jīng)營服務(wù)管理

　　第二十條 網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益，除應(yīng)當(dāng)遵守《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　(二)將車輛相關(guān)信息向市交通行政主管部門報(bào)備，報(bào)備信息內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、安全性能情況及車輛保險(xiǎn)購買情況等。不得接入其他營運(yùn)車輛或非營運(yùn)車輛從事或變相從事網(wǎng)約車運(yùn)營。

　　(三)與駕駛員簽訂勞動合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。駕駛員已與其他用人單位建立勞動關(guān)系的，網(wǎng)約車平臺公司與駕駛員應(yīng)當(dāng)協(xié)商簽訂勞動合同或協(xié)議；駕駛員未與其他用人單位建立勞動關(guān)系的，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)依法與駕駛員簽訂勞動合同。

　　(四)將駕駛員相關(guān)信息向市交通行政主管部門報(bào)備，報(bào)備信息內(nèi)容包括勞動合同或協(xié)議簽訂情況、崗前培訓(xùn)和日常教育情況等。

　　(五)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公布投訴電話等投訴受理渠道及投訴辦結(jié)時(shí)限。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理乘客投訴，按規(guī)定時(shí)限將投訴處理結(jié)果告知乘客，并建立投訴處理相關(guān)檔案，接受交通行政主管部門、城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)抽檢查核。

　　(六)將提供服務(wù)的車輛、駕駛員相關(guān)信息及營運(yùn)信息實(shí)時(shí)共享至政府監(jiān)管平臺，并接收監(jiān)管部門反饋的管理信息。

　　(七)加強(qiáng)對車輛和駕駛員的管理，保證線上提供服務(wù)的車輛和駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛和駕駛員一致，并將車輛和駕駛員對應(yīng)信息向政府監(jiān)管平臺報(bào)備。

　　(八)做好網(wǎng)約車車輛安全監(jiān)管及駕駛員安全駕駛教育工作，督促網(wǎng)約車駕駛員按規(guī)定開展車輛安全性能檢測，定期開展駕駛員安全駕駛教育工作；網(wǎng)約車車輛交通違法未處理達(dá)3宗、網(wǎng)約車駕駛員《機(jī)動車駕駛證》記滿12分或?yàn)榉钦�常狀態(tài)的，應(yīng)當(dāng)立即做好停止網(wǎng)約車車輛、駕駛員運(yùn)營服務(wù)管理工作。待網(wǎng)約車車輛、駕駛員交通違法行為處理完畢、《機(jī)動車駕駛證》狀態(tài)正常后，方可恢復(fù)網(wǎng)約車車輛、駕駛員運(yùn)營服務(wù)。

　　(九)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)水平和結(jié)構(gòu)，并按照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定在網(wǎng)約車平臺公司官網(wǎng)和客戶端應(yīng)用程序?qū)κ召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明示。網(wǎng)約車平臺公司不得利用市場優(yōu)勢地位侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益。

　　(十)在提供網(wǎng)約車服務(wù)前，應(yīng)通過電子協(xié)議等形式向乘客明確各方權(quán)責(zé)，協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確網(wǎng)約車平臺公司履行運(yùn)輸服務(wù)、安全管理、用戶個(gè)人信息保護(hù)等方面的責(zé)任。

　　(十一)在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向乘客提供駕駛員姓名、照片、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》號碼、服務(wù)單位、手機(jī)號碼、服務(wù)評價(jià)結(jié)果、車牌號碼等信息。完成服務(wù)后，應(yīng)向乘客出具本市出租汽車發(fā)票。乘客在預(yù)約時(shí)明確出發(fā)地及目的地的，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)預(yù)估車費(fèi)并告知乘客。

　　(十二)在網(wǎng)約車車輛處于行駛狀態(tài)時(shí)，不得向駕駛員發(fā)布其他預(yù)約業(yè)務(wù)信息，防止影響行車安全。

　　(十三)保證車輛衛(wèi)星定位裝置完好，并正常接入政府監(jiān)管平臺。車輛衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障的車輛應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修，定位裝置正常運(yùn)行后，方可繼續(xù)提供網(wǎng)約車服務(wù)。

　　(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第二十一條 出租汽車經(jīng)營者所屬車輛接入第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺公司所屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺經(jīng)營的，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)約車平臺公司簽訂協(xié)議，明確對車輛及駕駛員的日常管理等權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障乘客及駕駛員的合法權(quán)益。

　　第二十二條 網(wǎng)約車駕駛員除應(yīng)當(dāng)遵守《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)接入已取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司，提供網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。

　　(二)規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和相關(guān)運(yùn)營、監(jiān)管設(shè)備開展服務(wù)，自覺維護(hù)車輛衛(wèi)星定位裝置等運(yùn)營、監(jiān)管設(shè)備完好，不得破壞、改裝；營運(yùn)設(shè)備功能故障、損壞的，故障排除后方可營運(yùn)。

　　(三)運(yùn)營時(shí)隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

　　(四)按照合理路線或者乘客要求的路線行駛，不得途中甩客或者故意繞道行駛。

　　(五)不得將車輛交由未取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的人員營運(yùn)，不得將個(gè)人所有網(wǎng)約車交由他人營運(yùn)。

　　(六)不得巡游攬客。

　　(七)不得進(jìn)入巡游車專用候客通道，不得輪排候客、攬客。

　　(八)在載客狀態(tài)時(shí)不得承接其他預(yù)約業(yè)務(wù)。

　　(九)按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式向乘客收費(fèi)，不得違規(guī)收費(fèi)。

　　(十)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品的，主動提醒和歸還；無法歸還的，及時(shí)自行送交或者通過網(wǎng)約車平臺公司送交公安等有關(guān)部門。

　　(十一)不得對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。

　　(十二)接受交通行政主管部門、城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

　　(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第二十三條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列乘車規(guī)定：

　　(一)不得向駕駛員提出不符合道路交通安全規(guī)定的要求；

　　(二)不得攜帶管制器具和爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性危險(xiǎn)物品；

　　(三)按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式支付車費(fèi)；

　　(四)不得在網(wǎng)約車內(nèi)吸煙、吐痰、扔雜物和損壞車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。

　　第四章 監(jiān)督管理

　　第二十四條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享。共享信息應(yīng)當(dāng)包括車輛和駕駛員基本信息、車輛軌跡信息、訂單詳細(xì)信息(不含乘客個(gè)人信息)、服務(wù)質(zhì)量、乘客評價(jià)信息以及乘客投訴處理情況等。

　　第二十五條 市城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評及網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，并及時(shí)向社會公布本市網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。具體考核辦法由市城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)另行制定。

　　第二十六條 市交通行政主管部門可以調(diào)取、查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺公司的登記、運(yùn)營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息；可以通過調(diào)取的信息及交通監(jiān)控視頻資料等收集證據(jù)。

　　第二十七條 交通行政主管部門、城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立乘客、駕駛員投訴受理制度，公布受理投訴的電話、信箱或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員投訴和監(jiān)督。

　　乘客向交通行政主管部門、城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)提供以下信息：

　　(一)投訴人的姓名、聯(lián)系方式；

　　(二)被投訴網(wǎng)約車的號牌或者駕駛員從業(yè)資格證件信息；

　　(三)乘坐網(wǎng)約車專用收費(fèi)憑證等證據(jù)；

　　(四)投訴的事實(shí)和要求；

　　第二十八條 乘客對網(wǎng)約車平臺公司答復(fù)不滿意或在辦結(jié)時(shí)限后未收到答復(fù)的，可以向交通行政主管部門、城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)再次投訴，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查。

　　第二十九條 各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并將相關(guān)信用記錄通過市政府信息共享平臺歸集到市公共信用信息管理系統(tǒng)，納入全國信用信息共享平臺和全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)；并將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在作出行政決定的單位門戶網(wǎng)站、“信用廣州”網(wǎng)和全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

　　第三十條 市出租汽車行業(yè)協(xié)會可以依托市公共信用信息管理系統(tǒng)推動行業(yè)信用信息應(yīng)用，建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　第三十一條 本市可以綜合考慮人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市交通擁堵狀況、出租汽車?yán)锍汤�用率等因素，適時(shí)建立網(wǎng)約車動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機(jī)制。

　　鼓勵(lì)提供高品質(zhì)、差異化服務(wù)，高級車型網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)控。

　　第五章 法律責(zé)任

　　第三十二條 網(wǎng)約車平臺公司未按照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明示的，由價(jià)格行政管理部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　第三十三條 網(wǎng)約車駕駛員違反本辦法，有下列情形之一的，由交通行政主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對違法行為處以500元以上1000元以下罰款。

　　(一)破壞或改裝車輛衛(wèi)星定位裝置的；

　　(二)營運(yùn)設(shè)備功能故障、損壞，仍繼續(xù)營運(yùn)的；

　　(三)途中甩客或故意繞道行駛。

　　第三十四條 網(wǎng)約車駕駛員進(jìn)入巡游車專用候客通道、站點(diǎn)輪排候客的，由交通行政主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款。

　　第三十五條 將個(gè)人所有網(wǎng)約車交由他人營運(yùn)的，由交通行政主管部門對網(wǎng)約車車輛所有人處以1000元以上3000元以下罰款。

　　第六章 附 則

　　第三十六條 在本辦法實(shí)施之日起180日內(nèi)申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，車輛車齡從初次注冊登記取得《機(jī)動車行駛證》之日至申請日可延長為2年；采用增壓發(fā)動機(jī)的車輛，排量可不小于1550毫升且發(fā)動機(jī)功率可不小于108千瓦。

　　《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》公布之日后登記取得《機(jī)動車行駛證》的插電式(含增程式)混合動力小客車，申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，純電動續(xù)駛里程不得低于100公里。

　　第三十七條 本辦法有關(guān)術(shù)語解釋如下：

　　(一)新能源車，是指工業(yè)和信息化部《新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄》所列的純電動、插電式混合動力或燃料電池中小客車。

　　(二)高級車型網(wǎng)約車，是指排量不小于2950毫升的自然吸氣發(fā)動機(jī)車輛，或者排量不小于2450毫升且發(fā)動機(jī)功率不小于160千瓦的增壓發(fā)動機(jī)車輛。

　　(三)出租汽車經(jīng)營者，包括提供巡游車和預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)法人。

　　第三十八條 本辦法自公布之日起實(shí)施。