本報(bào)記者 李茂穎 王錦濤
前些日子,昆明市民李先生約朋友到市中心的某餐廳聚餐,吃得十分愉快,但結(jié)賬索要發(fā)票時(shí)不太順利!俺燥堥_發(fā)票本來(lái)就理所應(yīng)當(dāng),但大小飯店拒絕的理由真是五花八門!崩钕壬f(shuō)。記者走訪多地,發(fā)現(xiàn)顧客就餐后飯店不開發(fā)票的情況確實(shí)常見。
千方百計(jì)避開票
李先生和朋友們一共消費(fèi)了331元,索要發(fā)票時(shí)店員說(shuō):“先生,我們經(jīng)理不在,開不了發(fā)票,幫您把零頭抹了吧,就收您330元!崩钕壬陠T“討價(jià)還價(jià)”了一番,最后帶走了一瓶可樂。
“‘經(jīng)理不在’‘發(fā)票剛開完’,都是套路,聽得太多,習(xí)慣了。有的商家抹零頭,有的送飲料,有的說(shuō)以后來(lái)補(bǔ)開,但往往去幾次都開不了。只要不是等著發(fā)票報(bào)銷的,還不如讓他們少收點(diǎn)算了!崩钕壬嬖V記者。
“本想較個(gè)真,但你跟他們還真糾纏不起!”從北京自駕到西部某省會(huì)城市旅游的潘躍,就餐后結(jié)賬索要發(fā)票時(shí),商家聲稱系統(tǒng)正在升級(jí)、打印不了發(fā)票,得等幾個(gè)星期。問到具體時(shí)間,對(duì)方卻說(shuō)不準(zhǔn),只是讓他留下電話、到時(shí)候通知他來(lái)取。隔天回京的潘躍,提出讓店家將發(fā)票以到付快遞的方式寄給他,“誰(shuí)知人家來(lái)了句,‘沒這服務(wù)!’”。
理直氣壯拒開票
“正規(guī)、大型一點(diǎn)的商戶相對(duì)還算好開,越是小館子越不好開。很多小館子會(huì)說(shuō)自己小本生意、利潤(rùn)微薄沒法開發(fā)票,只有那種收據(jù)本。手撕發(fā)票也有不少是假的,拿來(lái)根本沒用!崩钕壬f(shuō)。西部某省記者小張經(jīng)常下州縣采訪,他說(shuō):“很多商家只開收據(jù),‘要不要隨你’。”
在西部某省做生意的小熊在大酒店也碰上了煩惱事:“上個(gè)月請(qǐng)客戶吃飯,對(duì)方說(shuō),由于營(yíng)改增,得過(guò)段時(shí)間來(lái)取。按約定兩個(gè)星期后去取時(shí)卻沒拿到。理由是:跨月,開不了!”
李先生還遭遇過(guò)吃團(tuán)購(gòu)餐開不了發(fā)票的情況:“這種情況商家一般都不給開發(fā)票,說(shuō)是我們已經(jīng)享受過(guò)優(yōu)惠了!
開票遭拒可投訴
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營(yíng)者必須出具。
“消費(fèi)者遭到商家拒絕開發(fā)票,可先與商家協(xié)商,若協(xié)商不成,則可撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,維護(hù)自身的合法權(quán)益!北本┯坡蓭熓聞(wù)所律師葛磊介紹:“團(tuán)購(gòu)、打折是商家營(yíng)銷方式,不能作為不開發(fā)票的借口,抹零頭、送飲料就更不能了!
根據(jù)《發(fā)票管理辦法》,商家只要辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記,就可以在稅務(wù)部門領(lǐng)取相應(yīng)版本的發(fā)票!吧碳铱呻S時(shí)去地稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,領(lǐng)購(gòu)數(shù)量和次數(shù)不受任何限制。因此,商家不應(yīng)該以試營(yíng)業(yè)或者發(fā)票開完了未領(lǐng)購(gòu)的理由拒開發(fā)票。”
另外,如果消費(fèi)者收到假發(fā)票,應(yīng)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門或者撥打納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,舉報(bào)者會(huì)得到相關(guān)部門的獎(jiǎng)勵(lì)。
開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),發(fā)票是維權(quán)的重要憑證,消費(fèi)者不要發(fā)票,等于放棄事后維權(quán)的機(jī)會(huì);對(duì)商家來(lái)說(shuō),通過(guò)打折、團(tuán)購(gòu)等促銷手段誘導(dǎo)消費(fèi)者不開發(fā)票乃至拒開發(fā)票,是一種典型的逃稅行為,將導(dǎo)致國(guó)家稅款的流失。不開發(fā)票,看起來(lái)事小,危害卻不小,有關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)厲查處這種違法行為,規(guī)范市場(chǎng)秩序。
——編 后
來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
(責(zé)任編輯:孫丹)