一只骨結(jié)粗大的手拈起一枚金色的圓環(huán)，另一只手捏著小鑷子，一顆顆為金環(huán)鑲上鋯石；再是字母B，字母S，焊接、沖洗之后，一條定制的大號鏈墜“BOSS”閃著耀眼的金光亮相。

　　“這是我們定制版的首飾，售價(jià)150—200美金，成本一般在人民幣300元左右，具體還要看尺寸和寬度�！薄癑AY”、“SHY”“RTK”，義烏市合創(chuàng)工藝品有限公司俞金松拿起一條又一條外國客戶定制的項(xiàng)鏈展示給記者看，“以前我們開模批量化生產(chǎn)，一個(gè)模具就要做上千個(gè)，現(xiàn)在一個(gè)一個(gè)地定制出口，目前我們每個(gè)月有上萬件訂單。”

　　小到首飾，大到彩電，貴如羊絨，近期，記者在走訪外貿(mào)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，疫情中蒙受沖擊的外貿(mào)回暖跡象明顯。海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)也顯示，8月中國出口額1.65萬億元，同比增長11.6%，不僅刷新了疫情暴發(fā)至今的紀(jì)錄，更創(chuàng)下去年3月以來新高。

　　但隨著國際貿(mào)易訂單日益碎片化，再加上疫情倒逼海外市場加速線上化，外貿(mào)企業(yè)正在從傳統(tǒng)的批發(fā)出口模式轉(zhuǎn)型跨境電商模式。今年上半年中國海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺出口增長28.7%，遠(yuǎn)高于同期中國出口整體增速。新興的跨境小微電商呼吁政府的扶持政策能跟上企業(yè)的變化，向跨境物流、企業(yè)認(rèn)證等領(lǐng)域傾斜。

　　跨境電商平臺幫助抵御疫情波動(dòng)

　　在義烏，快時(shí)尚的小飾品一直是外貿(mào)銷量最大的品類之一。這些小飾品以日韓風(fēng)、小清新為主，成本幾毛錢，點(diǎn)綴著全世界愛美的女孩子。

　　合創(chuàng)工藝品剛成立時(shí)走的也是這個(gè)路數(shù)，但俞金松和伙伴們不甘心一直在低端市場“混”著。幾個(gè)年輕人注意到美國市場嘻哈風(fēng)興盛，追捧披金戴銀、“閃閃惹人愛”的blingbling風(fēng)格。這種飾品生產(chǎn)難度不大，但因?yàn)槲酆谜咦非髠�(gè)性化、舍得一擲千金，只要東西好，銷量和售價(jià)都不發(fā)愁。2015年，合創(chuàng)工藝品在美國注冊了“TOPGRILLZ”商標(biāo)，推出了自己的嘻哈品牌。

　　因?yàn)橄胍鲋懈叨耸袌�，“TOPGRILLZ”一開始就建立了自己的官網(wǎng)和電商渠道，直接面對消費(fèi)者。4年下來，“TOPGRILLZ”已經(jīng)成為出口電商平臺速賣通上排名第二的飾品出口品牌，在亞馬遜等海外電商平臺上也排名前列。

　　今年海外疫情爆發(fā)后，普通的外貿(mào)訂單大幅下降，俞金松預(yù)計(jì)外貿(mào)銷售額將下降30%。

　　跨境電商平臺成為疫情中的一條船�！耙郧傲x烏工藝品大多是批量生產(chǎn)的，開一次模就能做成千上萬個(gè)，直接批發(fā)給商超客戶，薄利多銷、掙錢容易�！庇峤鹚烧f，“別看現(xiàn)在我們單條賣得貴，但掙的是辛苦錢，每一個(gè)客戶都要有接單、設(shè)計(jì)、定制、發(fā)貨、售后的環(huán)節(jié)，很復(fù)雜，沒有幾個(gè)外貿(mào)廠愿意接這種細(xì)碎的買賣�！�

　　疫情帶來的變化可能將是今后的常態(tài)。“我們判斷消費(fèi)者今后會(huì)更傾向個(gè)性化、定制化的商品和服務(wù)，而且疫情期間大家不出門，更習(xí)慣在線購物，線上化趨勢明顯�！庇峤鹚筛嬖V記者，公司目前把主要精力放在了跨境電商平臺。這里的業(yè)務(wù)細(xì)碎歸細(xì)碎，但是單個(gè)客戶分散了風(fēng)險(xiǎn)，一定程度上也起到了緩沖作用�！拔覀兊目蛻�90%在美國，客戶大多數(shù)從事的也大多數(shù)是網(wǎng)上的生意，只要物流不斷，其實(shí)受到的影響不大�！�

　　合創(chuàng)工藝品在美國注冊的“TOPGRILLZ”品牌，為了應(yīng)對訂單下降，推出了個(gè)人定制系列，可以為客戶定制鏈墜、首飾盒等。

　　疫情也加速了家電品牌康佳轉(zhuǎn)型線上的步伐。早在1994年，康佳就已開始了全球貿(mào)易布局，但過去一直走傳統(tǒng)批發(fā)出口模式，年出口規(guī)模約40-50億元人民幣。但近些年，在國際貿(mào)易訂單日益碎片化，以及全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的大勢下，傳統(tǒng)外貿(mào)出口模式遇到了瓶頸。2019年，康佳入駐速賣通，直接面對消費(fèi)者開展跨境電商業(yè)務(wù)。

　　“幸虧轉(zhuǎn)型了，通過提前布局海外倉，疫情期間我們的貨物還能在俄羅斯、西班牙、波蘭等地發(fā)貨，否則貨物在國內(nèi)發(fā)不出去，損失更大�！笨导阎悄茈娖骺萍加邢薰究缇吵隹趫F(tuán)隊(duì)副總監(jiān)朱英華表示，由于線下展會(huì)基本都取消了，無法拓展商家訂單，康佳的出口目前以跨境電商為主陣地。她給記者數(shù)了數(shù)近期參與的網(wǎng)上互動(dòng)，“線上廣交會(huì)，14天有100多條詢盤；企業(yè)40周年云直播；速賣通上邀請波蘭網(wǎng)紅直播；Facebook、ins粉絲互動(dòng),多管齊下，哪一個(gè)都不能放棄�！�

　　最近幾個(gè)月，內(nèi)蒙古鄂爾多斯羊絨集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理白二云同樣加大了跟客戶在網(wǎng)上溝通的頻次。在跟英國客戶視頻會(huì)議的間隙，白二云告訴記者，他判斷疫情對訂單的影響將持續(xù)3-5年，尤其是商超類商品。對于羊絨這樣的外貿(mào)大戶，這肯定不是好消息。萬幸的是，“渠道里電商的沖擊比較小�！�

　　鄂爾多斯的外貿(mào)也開始轉(zhuǎn)到線上。在跟這家英國最大的百貨公司視頻溝通時(shí)，白二云跟對方討論了如何準(zhǔn)備網(wǎng)上展示，也討論了明年的新品開發(fā)。只不過羊絨交易很難完全在線上達(dá)成�！把蚪q的手感、上身效果眼見為實(shí)，以前大家坐在一起就能夠討論樣品，確定訂單，現(xiàn)在需要郵寄樣品，涉及決策程序的每一個(gè)人一步一步轉(zhuǎn)，流程確實(shí)也變長了。”

　　跨境物流最卡脖子，認(rèn)證服務(wù)需要改善

　　外貿(mào)形勢起伏難測，就算手握訂單，回款之前，外貿(mào)企業(yè)的心都是懸著的。

　　“之前國內(nèi)疫情嚴(yán)重的時(shí)候，是海外客戶催我們趕緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)。到了3月，海外疫情爆發(fā)，一直催我們交貨的客戶隔離居家辦公，確認(rèn)訂單的速度慢了很多，有的要求暫停訂單生產(chǎn)，有的希望延期交貨，有的也提出要取消訂單�！卑锥崎L期從事外貿(mào)，知道外貿(mào)大客戶長期合作建立的信任極其難得，“雖然合同里有不可抗力條款，但我們最困難的時(shí)候沒有提出使用不可抗力為自己免責(zé)，合作伙伴如今遇到困難，我們也是盡量協(xié)商，能暫停生產(chǎn)就暫停生產(chǎn)，能暫緩發(fā)貨的就暫緩發(fā)貨。最近的統(tǒng)計(jì)表明，我們已落實(shí)訂單取消的比例大約在7%，影響還算比較小。”

　　跟訂單取消比起來，外貿(mào)企業(yè)最頭疼的是跨境物流價(jià)格飛漲，且時(shí)效難以保障。據(jù)白二云介紹，疫情期間，國際航運(yùn)的運(yùn)力下降，羊絨衫運(yùn)到海外的運(yùn)費(fèi)翻了一倍都不止，“如果走空運(yùn)，運(yùn)費(fèi)將占到成本的3%，所以我們盡量跟客戶溝通走海運(yùn)。同時(shí)希望政府能夠給外貿(mào)企業(yè)一些物流方面的補(bǔ)貼�！�

　　相比之下，因?yàn)槔麧檳蚋�、貨物又是小件，合�?chuàng)工藝品生產(chǎn)的嘻哈風(fēng)飾品可以負(fù)擔(dān)大幅上漲的跨境物流費(fèi)用。俞金松很慶幸公司的轉(zhuǎn)型，“別人做低價(jià)，平郵漲價(jià)之后就做不了，我們高客單價(jià)產(chǎn)品可以承受更高的物流。現(xiàn)在我們小商家訂單用商業(yè)快遞，消費(fèi)者個(gè)人訂單走速賣通聯(lián)合菜鳥提供的無憂物流，不僅價(jià)格低于市場價(jià)，還提供晚到即賠等服務(wù)，也解決了外貿(mào)企業(yè)的難題。如果還賣過去那種售價(jià)1、2塊錢的小飾品，恐怕就難了�！�

　　因?yàn)槲锪魇鞘袌龆▋r(jià)，對這個(gè)問題，目前企業(yè)和地方政府也沒有什么好辦法，只能靠企業(yè)自己消化。“政府給我們提供了社保暫緩、租金補(bǔ)貼等扶持�！庇峤鹚勺罱诳紤]搬辦公室，從偏遠(yuǎn)的工業(yè)園區(qū)搬到國際商貿(mào)城的電商園區(qū)，政府補(bǔ)貼租金后，租金從60元每平米降到20元每平米。這是中小微企業(yè)普遍享受的幫扶。俞金松去義烏商貿(mào)城配眼鏡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為商家做直播、引流量，讓他很是羨慕，“我希望政府能夠給外貿(mào)企業(yè)一些物流方面的補(bǔ)貼，不要讓企業(yè)僅靠自己的力量在海外突圍。”

　　除了飛漲的物流和保險(xiǎn)費(fèi)用，朱英華還在為另外一個(gè)問題發(fā)愁。采訪前一天，朱英華接待了印尼經(jīng)銷商的妹妹，對方帶來了印尼市場新的定制要求——一款小型手持掛燙機(jī)。但朱英華跟團(tuán)隊(duì)碰頭后發(fā)現(xiàn)，掛燙機(jī)出口印尼需要通過SNI認(rèn)證，團(tuán)隊(duì)詢價(jià)后發(fā)現(xiàn)國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對SNI認(rèn)證的報(bào)價(jià)高達(dá)6萬多元，時(shí)間要一年多。

　　“不說6萬元到底貴不貴，等把這個(gè)認(rèn)證做完，這個(gè)市場機(jī)遇期恐怕就過了，可沒有這個(gè)認(rèn)證，產(chǎn)品就沒有辦法通關(guān)。”朱英華感嘆，以康佳團(tuán)隊(duì)在出口認(rèn)證方面比較充足的人手和經(jīng)驗(yàn)，也很難在國內(nèi)眾多的認(rèn)證機(jī)構(gòu)里找到一家合適的，篩選成本、時(shí)間成本都太高。

　　經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，出口認(rèn)證問題已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)不大不小的障礙，此前的防疫物資出口過程中，多家中國企業(yè)就吃過暗虧，國家市場監(jiān)督管理總局認(rèn)證監(jiān)管司負(fù)責(zé)人曾在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上公開回應(yīng)，稱“中國現(xiàn)在經(jīng)過批準(zhǔn)的有600多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，從事產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系等認(rèn)證，這些信息在國家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站上都可以查詢到。企業(yè)如果要做認(rèn)證，一定要找具有相應(yīng)合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)�！�

　　不過對于外貿(mào)企業(yè)來說，要在這600多家企業(yè)中找到靠譜的那個(gè)，似乎并不那么容易。記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索歐盟“CE認(rèn)證”、美國“FDA注冊”、印尼“SNI認(rèn)證”，跳出來的是一堆代理機(jī)構(gòu)和廣告，其中蘊(yùn)含的商機(jī)和陷阱讓外貿(mào)企業(yè)不得不謹(jǐn)慎對待。在官方的全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺上，只能通過名字和認(rèn)證類別查詢認(rèn)證機(jī)構(gòu)，信息非常有限，無法直接體現(xiàn)該認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。朱英華想問問管理部門，“能不能有更靠譜的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名單，更便捷的認(rèn)證服務(wù)流程，方便我們這些外貿(mào)企業(yè)呢？”

　　為了中國制造的遠(yuǎn)方，必須要走出去

　　采訪中，記者接觸的外貿(mào)商家所處的領(lǐng)域不同，面臨的消費(fèi)群體不同，企業(yè)規(guī)模、背景不同，有一點(diǎn)卻“不約而同”——他們都堅(jiān)持必須要走出去。

　　“羊絨算是高端消費(fèi)品，海外市場需求更大，因此鄂爾多斯羊絨一直都是兩條腿走路，鄂爾多斯建廠40年來，外貿(mào)占50%以上。”白二云說，“這意味著我們沒有辦法直接把外貿(mào)轉(zhuǎn)成內(nèi)銷，因?yàn)閮?nèi)銷市場已經(jīng)存在，競爭也激烈�！�

　　更重要的是，他在跟海外伙伴的溝通中清晰意識到，海外市場對中國產(chǎn)品的需求依然強(qiáng)烈，只是物流、供應(yīng)鏈暫時(shí)受阻，“電商渠道、輕奢產(chǎn)品線的銷售已經(jīng)在恢復(fù)，我們不能放棄海外市場�！彼嬖V記者。

　　合創(chuàng)工藝品的市場重心同樣錨定在海外�！拔覀冊趪鴥�(nèi)的淘寶、1688都有店，但從數(shù)據(jù)來看，還是海外增長最快。我們自己也分析過，我們不太適合轉(zhuǎn)回國內(nèi)，嘻哈在美國是主流，整個(gè)嘻哈風(fēng)消費(fèi)品市場都在上行，但是在國內(nèi)還是小眾，市場容量不夠大，而且我們的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位都是按照海外市場準(zhǔn)備的，招的員工以英語、小語種外語為主，開拓國內(nèi)市場也比較費(fèi)力。”俞金松說。

　　合創(chuàng)內(nèi)部把疫情看作品牌再上一個(gè)臺階的契機(jī)�！昂蟿�(chuàng)工藝品現(xiàn)在在義烏的小飾品企業(yè)里處于高端，已經(jīng)跳出了價(jià)格戰(zhàn)的紅海。疫情之后，雜牌首飾承擔(dān)不了上漲的物流費(fèi)用，在海外市場的份額就會(huì)下降，反而是我們的機(jī)會(huì)。我們希望外國消費(fèi)者知道，中國小飾品不是只有低端產(chǎn)品�！庇峤鹚赏嘎�，他們已經(jīng)趁疫情期間其他商家生意不景氣之際囤了不少金銀，準(zhǔn)備推出14K金的升級產(chǎn)品，“越往上競爭越小�！�

　　這幾年，海外市場有時(shí)很微妙，康佳的經(jīng)驗(yàn)緊跟著國家的政策，多依靠中國背景的平臺�！氨热缰袊珜�(dǎo)一帶一路，康佳的發(fā)展中心也順著一帶一路，往東南亞、中東歐拓展，在運(yùn)輸?shù)陌踩�、通關(guān)的便利度上都會(huì)有很好的保障。”朱英華介紹說，“另外，我們們更傾向選用有中國背景的平臺，阿里巴巴旗下的速賣通（AliExpress），騰訊背景的蝦皮（SHOPEE）�！�

　　“做外貿(mào)需要中國自己的平臺�！庇峤鹚梢哺嬖V記者，無論是海外背景的亞馬遜，還是中國國產(chǎn)的速賣通，各有千秋，外貿(mào)企業(yè)都不敢錯(cuò)過，但是從他自己的體驗(yàn)來說，還是中國平臺更了解中國企業(yè)，“比如速賣通結(jié)合國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)形勢，平臺也及時(shí)將限定的發(fā)貨時(shí)間延長到21天，讓外貿(mào)商家有充分的時(shí)間備貨生產(chǎn)。但是跟亞馬遜溝通，就只能靠郵件�！�

　　朱英華還建議，外貿(mào)企業(yè)要與當(dāng)?shù)厝�、�?dāng)?shù)仄髽I(yè)建立更緊密的聯(lián)系，例如康佳在印尼選擇了與當(dāng)?shù)厝撕献鳎?fù)責(zé)經(jīng)營、清關(guān)等流程，與渠道商也深度綁定，根據(jù)他們的反饋定制產(chǎn)品，比如專門為印尼版烤箱增加了當(dāng)?shù)厝讼矏鄣目竟晒δ��！安粌H銷量好，商業(yè)運(yùn)作也更穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)更小�！�

　　作為老牌國貨，康佳在海外市場算的是一筆長遠(yuǎn)賬�！耙咔閹淼奈锪�、保險(xiǎn)費(fèi)用上漲確實(shí)比較多，但是從另一個(gè)角度看，這也是幫企業(yè)淘汰了一批競爭對手，像康佳這樣在海外知名度不高、但是產(chǎn)品質(zhì)量過硬、供應(yīng)鏈能力強(qiáng)大的企業(yè)，此時(shí)愿意承擔(dān)費(fèi)用，就能夠搶占原本很擁擠的市場。以前消費(fèi)者有幾十個(gè)品牌選擇，現(xiàn)在只有康佳可以選擇，哪怕只有一半人最終購買，康佳的市場份額也會(huì)提升，而且品牌知名度、美譽(yù)度也會(huì)隨之上漲�！敝煊⑷A告訴經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者，疫情期間，在西班牙、波蘭、俄羅斯等市場，因?yàn)榭导言敢庵Ц遁^高的物流費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用，抓緊空白期進(jìn)入，所以當(dāng)?shù)赜唵我褜?shí)現(xiàn)數(shù)倍增長。

　　“拉長了時(shí)間算經(jīng)濟(jì)賬，是康佳堅(jiān)持外貿(mào)多元化發(fā)展的原因之一。海外市場更新?lián)Q代沒有國內(nèi)這么快，國內(nèi)兩三年前的產(chǎn)品在國外還有一年的銷售周期，再加上中國有供應(yīng)鏈優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，從經(jīng)濟(jì)賬上來看，外貿(mào)值得投入。”但朱英華強(qiáng)調(diào)，康佳更看重的是，當(dāng)中國產(chǎn)品成為海外消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分，他們跟中國制造的聯(lián)系會(huì)更加緊密，對中國的認(rèn)識會(huì)更加直接。從這個(gè)角度上看，中國企業(yè)堅(jiān)持走出去，不僅是為了掙錢，也是在描摹中國制造的遠(yuǎn)方。

　　記者手記：外貿(mào)企業(yè)急需降低物流成本

　　佘 穎

　　8月外貿(mào)數(shù)據(jù)讓全世界看到了中國經(jīng)濟(jì)的彈性與韌性。這份亮眼的成績單背后，是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果——中國抗擊疫情措施得力，率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)勢凸顯。當(dāng)海外市場需求逐漸回暖，部分與中國外貿(mào)企業(yè)存在競爭關(guān)系的國家此時(shí)還沒有從疫情重創(chuàng)中恢復(fù)，出口能力顯著漸弱，空出的市場缺口正好由中國企業(yè)及時(shí)補(bǔ)缺。

　　今年以來，中央和地方一系列措施穩(wěn)外貿(mào)，從試行增值稅、消費(fèi)稅免稅政策，到提高支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付單筆交易限額，簡化小微跨境電商貨物貿(mào)易收支手續(xù)、鼓勵(lì)舉辦各種云展會(huì)等，這些強(qiáng)有力的措施解決了外貿(mào)企業(yè)的資金、資質(zhì)困難，同樣幫助了他們更快回血復(fù)活。

　　但是從實(shí)踐來看，目前穩(wěn)外貿(mào)措施的發(fā)力點(diǎn)主要在國內(nèi)，而外貿(mào)企業(yè)的鏈條長，出了國門、在境外那一段挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。采訪中，外貿(mào)企業(yè)覺得最卡脖子的環(huán)節(jié)就是跨境物流，“國際運(yùn)費(fèi)飆升”、“保險(xiǎn)費(fèi)提價(jià)”、“運(yùn)輸時(shí)效沒有保障”，是他們反映最強(qiáng)烈的問題。尤其是跨境電商興起，帶來兩個(gè)新問題。第一，跨境電商以中小微企業(yè)為主體，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、資金鏈緊張是常態(tài)，又較難得到金融機(jī)構(gòu)的活水灌溉。第二、相對傳統(tǒng)的TO B外貿(mào)訂單，跨境電商的包裹數(shù)量更加分散，且需要配送至消費(fèi)者個(gè)人，物流費(fèi)用更高、鏈路更加復(fù)雜。

　　在國內(nèi)，因?yàn)殡娚贪l(fā)展迅猛，圍繞電商平臺發(fā)展起來的物流網(wǎng)絡(luò)、快遞公司很好地解決了消費(fèi)者的末端配送問題，中國消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了“包郵”。但是在海外，物流遠(yuǎn)不如國內(nèi)通暢。

　　跨境電商領(lǐng)域，速賣通就是國際版的淘寶、菜鳥的無憂物流相當(dāng)于國內(nèi)快遞，是中小商家最主要的銷售渠道和發(fā)貨渠道。據(jù)速賣通行業(yè)小二和菜鳥國際物流專家介紹，目前海外個(gè)人消費(fèi)者在目的地的物流配送仍以各國郵政為主。萬國郵政系統(tǒng)并非為跨境物流定制，海量增加的包裹數(shù)量讓各國郵政系統(tǒng)成本飆升，已多次提高價(jià)格，4年內(nèi)漲幅超過150%。這是跨境物流價(jià)格上漲的根本原因。而疫情帶來的運(yùn)力縮減、系統(tǒng)癱瘓，又進(jìn)一步增加了運(yùn)輸?shù)牟淮_定性，直接反應(yīng)就是運(yùn)費(fèi)飛漲，有的地區(qū)甚至翻了幾倍。

　　專家預(yù)計(jì)，隨著同類國家渡過疫情高峰，逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國對其他國家出口的替代效應(yīng)、出口市場份額都可能會(huì)回歸常態(tài)。那時(shí)候，比拼的又將是成本、物流、質(zhì)量、服務(wù)等硬指標(biāo)。幫助外貿(mào)企業(yè)降低物流成本、打通物流障礙成為當(dāng)務(wù)之急。

　　目前，大多數(shù)外貿(mào)中小商家都依賴菜鳥牽頭建設(shè)的國際物流骨干網(wǎng)發(fā)貨，商家獲得的扶持也主要來自平臺。例如，速賣通和菜鳥聯(lián)合為商家提供了90天免海外倉租、物流補(bǔ)貼等扶持，根據(jù)成交額、單量等數(shù)據(jù)，給予平臺傭金返還、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等，減輕商家負(fù)擔(dān)。但倉配費(fèi)用占商家成本的比例依然高達(dá)20%-40%。顯然，只靠平臺扶持，杯水車薪，難以持久。

　　國家已多次提出要精準(zhǔn)幫扶企業(yè)、保障國際物流供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。若能與電商平臺合作，根據(jù)平臺提供的訂單數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)，一起定向補(bǔ)貼外貿(mào)商家，可能是目前最便捷、最高效的方式之一，既能夠減少企業(yè)自主申報(bào)的流程，也可以把補(bǔ)貼送到真正從事外貿(mào)、急需得到幫助的企業(yè)賬戶里。

　　另一方面，跨境電商發(fā)展高度配合國家戰(zhàn)略，許多企業(yè)在一帶一路沿線國家重倉投入，而國家之間的合作交流又會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)通關(guān)、物流便利。例如，在國際海運(yùn)、空運(yùn)航線受到較大沖擊的情況下，中歐班列成為企業(yè)承接空運(yùn)、海運(yùn)轉(zhuǎn)移貨源的重要載體。中歐班列價(jià)格只有空運(yùn)的五分之一，速度又比海運(yùn)快一倍多。疫情期間中歐班列開行數(shù)持續(xù)走高，成為外貿(mào)企業(yè)降成本、提時(shí)效的關(guān)鍵。建議相關(guān)部門與物流樞紐上的節(jié)點(diǎn)城市繼續(xù)深化合作，重點(diǎn)加強(qiáng)通關(guān)保障，提升中歐班列開行地區(qū)和頻次，推進(jìn)國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈多元化，以穩(wěn)定國際物流供應(yīng)鏈暢通。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 佘穎）