隨著暑期參觀、研學熱潮到來,北京部分熱門景區(qū)近期再現(xiàn)一票難求的火爆場景。然而,原本預約一空的門票,卻頻頻被曝能通過加價代搶、捆綁服務等方式得到,引發(fā)不少網(wǎng)民質(zhì)疑。近日,因涉嫌“倒賣”故宮門票,北京市6家旅行社被暫停經(jīng)營旅行社業(yè)務,公安部門正就相關(guān)違法行為進行查處。
當需求井噴且集中涌向部分目的地時,旅游市場供需之間的矛盾凸顯。例如,北京故宮每到旅游旺季,游客接待量都會超過最大承載力。盡管參觀名額相對有限,但每個人都應有通過預約,公平獲得參觀門票的機會。但現(xiàn)實卻是,面向散客的門票早早“售罄”,通過旅行社卻可購得門票。這讓本是人人平等的參觀機會變成了“花錢者優(yōu)先,價高者先得”,不僅侵害消費者正當權(quán)益,更影響旅游市場的健康發(fā)展。
“欺客宰客”“黃牛橫行”等行業(yè)亂象必須打擊,要盡可能科學調(diào)配資源,凈化市場環(huán)境,不給投機分子可乘之機。其中,加強監(jiān)管是抑制旅游市場“黃!弊躺囊粍┝妓。目前看,僅僅取消旅行社的經(jīng)營資格還遠遠不夠,要用法律約束“黃!钡蛊毙袨椋贸龈嗾嬲、實招、硬招,提升技術(shù)防范能力,提高對“黃牛”違法違規(guī)行為的打擊和處罰力度,讓違法行為變成人人不敢觸碰的“禁區(qū)”。
治理“黃!眴栴},還要對“黃!苯灰椎暮诵摹皡^(qū)門票加強管理。要優(yōu)化旅行社團購票的提供方式,及時堵住旅行社的低價團購票、回收游客的二手門票、景區(qū)管理人員流出的內(nèi)部票等“黃牛”獲票的漏洞,減少團購票流向“黃牛”的可能。
近期,文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》,明確加大對“黃!、第三方平臺違規(guī)囤票等行為打擊力度。前有打擊“演唱會黃牛”,面對“景區(qū)黃牛”同樣不能手軟。期待各領域執(zhí)法部門盡快建立起信息共享、經(jīng)驗交流、執(zhí)法銜接等機制,共同織就一張打擊“黃牛”的大網(wǎng),有效維護旅游市場秩序。 (本文來源:經(jīng)濟日報 作者:韓秉志)