隨著一攬子增量政策付諸實施，存量政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，我國經(jīng)濟(jì)景氣水平回升向好，市場信心明顯增強(qiáng)。部分投資者及時調(diào)整資產(chǎn)配置策略，近期出現(xiàn)了資金從居民存款向銀行理財“搬家”的現(xiàn)象，引起關(guān)注。

　　這一現(xiàn)象表明，我國金融市場正不斷走向成熟，廣大居民的投資觀念和理財意識有了明顯提高。我國潛在的財富管理需求依然巨大，普通投資者迫切需要品種更加豐富、服務(wù)更加貼心的金融產(chǎn)品。為此，有必要進(jìn)一步提高金融業(yè)服務(wù)的深度和廣度，增強(qiáng)各類理財產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)金融機(jī)構(gòu)要立足自身，積極出招，努力降低客戶服務(wù)成本，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)，充分展現(xiàn)銀行理財產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，同時大力倡導(dǎo)價值投資、分散投資和長期投資的科學(xué)理念，全面加強(qiáng)投資者教育和投資者保護(hù)工作，履行好金融為民職責(zé)。

　　從資管產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，目前銀行理財?shù)拇胬m(xù)規(guī)模占比大。今年以來，受債市利率下行等因素影響，銀行理財市場持續(xù)修復(fù)，投資者數(shù)量持續(xù)增長。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月末，銀行理財市場存續(xù)規(guī)模為28.52萬億元，上半年為投資者創(chuàng)造收益3413億元。從投資者分布來看，持有理財產(chǎn)品的投資者數(shù)量達(dá)1.22億個。銀行理財主要滿足的是中低風(fēng)險偏好的個人投資者，其中固定收益類產(chǎn)品占全部理財產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模的96.88%。盡管近期出現(xiàn)了一定回撤，但是相較于其他產(chǎn)品，銀行理財具有投資風(fēng)險較低、門檻低、親民程度高的重要特征，是服務(wù)普惠金融的基礎(chǔ)性工具，未來還將繼續(xù)成為百姓重要的理財方式。

　　發(fā)展銀行理財，做優(yōu)服務(wù)是基礎(chǔ)。必須堅持做好投資者的教育工作，與時俱進(jìn)提升人民群眾的金融素養(yǎng)，嚴(yán)格遵循投資者適配性要求，按照“受人之托、代人理財”的信義原則，始終以客戶為中心，為客戶提供風(fēng)險多樣化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)個性化的高質(zhì)量理財服務(wù)。

　　銀行理財?shù)陌l(fā)行和管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實提高投資研究能力和客戶管理能力，及時優(yōu)化大類資產(chǎn)配置策略，加強(qiáng)對包括權(quán)益類產(chǎn)品在內(nèi)的各類資產(chǎn)的深入研究。主動貼近客戶投資特點和理財習(xí)慣，注重理財產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的設(shè)計把控，提高不同產(chǎn)品的客戶適配性。發(fā)展銀行理財產(chǎn)品要堅持普惠原則，提升柜面服務(wù)的客戶體驗，充分運用數(shù)字化等各種手段增強(qiáng)風(fēng)險識別與處置能力，加強(qiáng)銀行理財產(chǎn)品的全流程管理。對于重點客戶、重點產(chǎn)品和重點環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)服務(wù)投入，特別是面對市場波動的敏感節(jié)點，要加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)判與評估，提前準(zhǔn)備各方面的應(yīng)急預(yù)案，以高質(zhì)量服務(wù)促進(jìn)市場穩(wěn)定發(fā)展。 （作者：聶無逸 來源：經(jīng)濟(jì)日報）