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96.8%受訪租房應(yīng)屆生今年體驗(yàn)了"云租房"

2020年09月03日 07:23   來源:中國(guó)青年報(bào)   

  受疫情影響,今年租房實(shí)地看房的難度比較大,房屋中介公司紛紛開啟了線上看房模式,不少高校應(yīng)屆畢業(yè)生都體驗(yàn)了“云租房”。

  上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對(duì)1974名有租房需求的高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,96.8%的受訪租房應(yīng)屆生今年都體驗(yàn)了“云租房”。圖片看房、VR實(shí)景看房、視頻連線是主要形式。80.2%的受訪租房應(yīng)屆生希望針對(duì)“云租房”規(guī)范合同內(nèi)容,保障用戶權(quán)益。

  “云租房”體驗(yàn),74.2%受訪租房應(yīng)屆生表示滿意

  往年大家找房都是實(shí)地考察,今年應(yīng)屆生找房都嘗試了哪些渠道?調(diào)查顯示,96.8%的受訪租房應(yīng)屆生都體驗(yàn)了“云租房”。具體來說,圖片看房(77.0%)、VR實(shí)景看房(60.9%)和視頻連線(54.6%)位列前三。僅48.4%的受訪租房應(yīng)屆生嘗試過實(shí)地看房。

  “感覺大多數(shù)房源都實(shí)現(xiàn)了VR實(shí)景看房,有的還設(shè)置了VR語音,即能夠和中介線上實(shí)時(shí)共享VR實(shí)景畫面,對(duì)方能像實(shí)地帶看那樣,同步給租客介紹房子狀況,哪兒不清楚也可以當(dāng)時(shí)詢問,挺方便的!睆埓(化名)是北京某高校應(yīng)屆畢業(yè)生,他今年找房主要通過線上VR實(shí)景看房,“有的房子因?yàn)樽饧s未到期或房主沒時(shí)間,平臺(tái)沒能實(shí)現(xiàn)VR功能的,中介也會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)錄制視頻,拍一些細(xì)節(jié)的照片”。

  張川說,他前前后后大概瀏覽了十幾套房子,最后相中了兩套,實(shí)地看了之后定了其中一套,“非常方便、省心”。

  今年的應(yīng)屆畢業(yè)生楚雯靜(化名)和男友前不久剛租了一套一居室,他們也體驗(yàn)了“云租房”。“整體來說是滿意的,非常高效、便捷,但也有美中不足之處。有次我們看中一個(gè)60平方米的開間,VR實(shí)景里頭看著很寬敞,實(shí)地看房感覺空間很小,實(shí)際空間大概就40平方米”。

  北京房地產(chǎn)中介龔業(yè)(化名)介紹,今年很多人都通過線上VR實(shí)景看房功能找房子,“尤其前陣子受疫情影響比較大,實(shí)地看房非常不方便。相比圖片,VR實(shí)景為人們提供了更好的前期篩選服務(wù),對(duì)于房屋家具、實(shí)際布局、空間等都更有身臨其境的感受。足不出戶就能感受房屋狀況”。

  對(duì)于“云租房”的體驗(yàn),74.2%的受訪租房應(yīng)屆生表示滿意,其中14.1%非常滿意。交互分析發(fā)現(xiàn),男生(76.9%)“云租房”體驗(yàn)比女生要好(71.7%),在二線城市的應(yīng)屆生體驗(yàn)最好(77.2%)。

  80.2%受訪租房應(yīng)屆生希望針對(duì)“云租房”規(guī)范合同內(nèi)容,保障用戶權(quán)益

  楚雯靜坦言,租房這事兒光靠線上還是有些不放心,“比如圖片、VR實(shí)景,多少會(huì)有調(diào)亮、‘美顏’的成分,尤其是一些品相差、存在衛(wèi)生死角的房子,線上效果會(huì)比實(shí)際情況好不少,空間也會(huì)顯得大不少,容易被誤導(dǎo)。小區(qū)環(huán)境也不能很好地了解到”。

  “‘云租房’結(jié)合了現(xiàn)代技術(shù)手段,會(huì)是未來趨勢(shì)。它節(jié)省了人力、財(cái)力、時(shí)間成本,讓租房這件事兒變得容易多了,不再像以前那樣耗時(shí)耗體力,在課余、工作間隙就能辦妥了。”張川說。

  有租房需求的應(yīng)屆生們?cè)趺纯创霸谱夥俊保?6.5%的受訪應(yīng)屆生表示智慧找房是未來趨勢(shì),62.8%的人認(rèn)為形式靈活,以用戶服務(wù)為導(dǎo)向,55.6%的人感到省時(shí)省力高效,也有37.8%的人坦言看不到實(shí)物,還是不放心。

  楚雯靜希望,中介公司能夠完善線上看房服務(wù),例如提供社區(qū)VR實(shí)景體驗(yàn),在房源拍攝上不要過度美化,做到不“美顏”!叭绻捎谔鞖獾纫蛩,拍攝效果不好,亮度只能適當(dāng)調(diào)節(jié)至與實(shí)際相當(dāng)。如果為了加強(qiáng)細(xì)節(jié)的展示,也要注明有調(diào)亮處理。讓大家線上租房租得踏實(shí)、省心”。

  張川覺得,以后“云租房”現(xiàn)象會(huì)越來越普遍,應(yīng)該根據(jù)“云租房”特有的形式和屬性,量身制定交易規(guī)定和合同,讓大家租得更有保障。

  某房產(chǎn)平臺(tái)中介小劉對(duì)記者說,為了讓客戶簽下滿意的房子,他們一般都建議客戶在線上相中房子后,簽約前實(shí)地看看,再作最后的決定,避免產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛!拔覀儸F(xiàn)在開通了電子合同服務(wù),簽合同時(shí)各方在手機(jī)上操作就行,事后我們?yōu)榭蛻舸蛴〖堎|(zhì)合同,手機(jī)上也能隨時(shí)查看電子合同,非常方便。當(dāng)然,簽合同我們還是更建議到店當(dāng)面簽訂”。

  為了更好地“云租房”,80.2%的受訪租房應(yīng)屆生希望針對(duì)“云租房”規(guī)范合同內(nèi)容,保障用戶權(quán)益,72.1%的受訪租房應(yīng)屆生建議加強(qiáng)監(jiān)管,要求中介公司上傳真實(shí)、原始圖像,58.3%的受訪租房應(yīng)屆生呼吁嚴(yán)格打擊租房造假行為,32.4%的受訪租房應(yīng)屆生期待增加小區(qū)外景VR體驗(yàn)。

  受訪的租房應(yīng)屆生群體中,男生占48.3%,女生占51.7%。在一線城市的占32.4%,二線城市的占51.9%,三四線城市的占14.5%,城鎮(zhèn)或縣城的占1.0%,農(nóng)村的占0.2%。

  中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 杜園春 來源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)任編輯:孫丹)

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